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管理学的110条原理计划、组织、人事、领导、控制 计划工作的主要原理 计划工作的目的和性质 计划的结构 计划工作过程 计划工作的目的和性质 有助于目标实现的原理。 目标管理。 计划工作领先原理。 计划效益原理。 有助于目标实现的原理 每个计划和所有的派生计划的目的是促成企业目标的实现。 目标原理 如果目标要对人们有意义，则目标必须是清晰的、可达到的、可证实的。 计划工作领先原理 计划工作应超前于任何其它管理职能。 计划效益原理 把计划对于目的和目标的贡献减去制订及实施计划的费用和不测后果的影响就是计划的效益。 计划的结构 计划工作前提原理。 战略与政策框架原理。 计划工作前提原理 负责计划工作的人越是理解并同意运用一致性的计划工作前提，企业的计划工作就越协调。 战略与政策框架原理 战略与政策在实践中越是被清晰地理解与执行，企业计划的框架就越是一致和有效。 计划工作过程 限制因素原理。 承诺原理。 灵活性原理。 航道改变原理。 限制因素原理 从若干备选方案中进行选择时，人们越能认识到对所寻求目标起限制作用或关键作用的因素，越是能够解决它们，就越能轻松而准确地选出最好的方案。 承诺原理 有逻辑性的计划应当覆盖一个未来的时间阶段，这个阶段就是预估的通过一系列行动完成现在决策的安排所必需的时间。 灵活性原理 给予计划的灵活性愈大，受到意外事件引起损失的危险就愈小，但必须把灵活性的成本与优点相权衡。 航道改变原理 计划决策对未来作出的承诺越多，为了保持向目标前进而定期校核事实与期望的差距并修改计划就越是重要。 组织工作的主要原理 组织工作的目的 组织工作的起因 组织结构：职权 组织结构：部门划分活动 组织过程 组织工作的目的 目标统一原理 组织效率原理 目标统一原理 如果一个组织结构能够促进个人对实现企业目标作出贡献，则这样的组织结构是有效的。 组织效率原理 如果一个组织结构能以最低的代价来帮助实现企业目标，则这样的组织是有效率的。 组织工作的起因 管理跨度原理 管理跨度原理 在每个管理职位上一个人能有效地管理的下属人员的数目是有限的，但是确切的数目则因有关的基本变量的影响而异。 组织结构：职权 等级原理 按期望结果授权原理 责任绝对性原理 权责相称原理 命令统一性原理 职权层次原理 等级原理 一个企业中从最高层管理者到每一个下属管理者的权威链越是清晰，决策的责任就越清晰，组织沟通也就越有效。 按期望结果授权原理 必须适当地对各个管理者授权，以确保他们顺利取得所期望的结果。 责任绝对性原理 下级人员对上级的工作责任是绝对的，并且上级对其下级的组织活动不能推脱其责任。 权责相称原理 行动的责任不能大于也不能小于所授予的职权。 命令统一性原理 每个人只对一个上司汇报工作，这种单一关系越是完善，上级指令发生矛盾的问题就越少，个人对结 果的责任感就越大。 职权层次原理 维持所需的授权要求各个管理者在其职权能力范围内自己作出决策，而不能将问题推给上级组织。 组织结构：部门划分活动 职能规定原理 职能规定原理 一个职位或部门越是明确规定所预期的成果、所应进行的工作、所授予的组织职权以及与其它部门的职权的信息关系，则负责人就越能为组织目标的实现作出有益的贡献。 组织过程 平衡原理 灵活性原理 便于领导原理 平衡原理 每一个组织中，平衡都是必要的。原理和技术的应用必须是平衡的，以确保组织结构中适应组织目标上的整体有效性。 灵活性原理 如果在组织结构中为建立灵活性而指定更多的条款，则这个组织结构就能更恰当地完成它的使命。 便于领导原理 如果一个组织结构及其授权越是有利于管理者去设计和维护一个工作环境，则它越有助于提高这些管理者的领导能力。 人事工作的主要原理 人事工作的目的 人事工作的过程 人事工作的目的 人事工作目标原理 人事工作原理 人事工作目标原理 配置管理者的目标是要确保组织的任务由称职的人员来担任。这些人员有能力而且愿意担任这种职务。 人事工作原理 组织的任务和它们的人员要求规定得越清晰，管理者的考评和训练方法越好，管理的质量就越高。 人事工作的过程 明确工作职责原理 管理者考评原理 公开竞争原理 管理训练和发展原理 训练目标原理 继续发展原理 明确工作职责原理 要求管理者取得的结果规定得越确切，他们的职责范围就可规定得越详细。 管理者考评原理 可核实的目标和所要求的管理工作规定得越清楚，按这些标准来对管理者考评也就越准确。 公开竞争原理 企业越强调管理的质量，就越会鼓励所有的候选人为管理职位而进行公开的竞争。 管理训练和发展原理 管理训练和发展同管理过程和企业目标结合得越紧密，发展计划和活动就越有成效。 训练目标原理 训练目标阐述得越确切，训练目标就越可能完成。 继续发展原理 一个企业越是重视管理智力，就越要求管理者进行不断得自我培