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管理学目标管理.ppt

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管理学目标管理

* (二)目标分解 目标分解就是将整体目标按职责分工,经上下级充分协商和横向协调后,逐级分解到有关部门直至个人。这是建立目标目标体系的重要工作。 其基本要求是: 协商充分,使实现目标成为下级的自觉行动; 构成目标体系,使目标网络纵向无断路、横向无短路; 协调关系明确,使各部门明确自己在目标管理中的地位和作用以及和其它部门的协作关系。 * 目标分解的方式 组织目标层次的分解或展开可以有两种方式:一种为自上而下的方法,一种为自下而上的方法。 自上而下的方法是指由组织高层管理者根据共同愿景确定组织总目标,然后为其下一级确定目标,当然这些目标就是组织总目标的分解。每一级在得知自己的目标后再为自己的下级确定具体的目标来保证自己这一层级目标的实现。 自下而上的方法是指先由每个组织成员根据共同愿景、总任务,确定自己的目标,上报给自己的上级;上级归纳起来形成本层级或部门的目标,再上报更高一级,这样层层上报最后形成组织的总目标。这两种目标体系形成的方法各有优缺点,具体与组织成员的素质、自我管理能力有关。 * (三)定责授权 ?定责授权就是根据目标分解情况,确定每个人应承担的目标责任及处置问题的权利,这是落实目标责任及处置问题的权力。 落实目标责任是保证目标实现的重要工作。并要体现责、权、利相结合的原则。防止有责无权或有权无责的现象发生,保证实现自我控制与自主管理。 * (四)咨询指导 ?咨询指导是目标管理过程中领导者的基本任务之一。它是按照“领导就是服务”的原则,针对各目标实施过程中出现的问题,出主意、想办法,及时提供人力、物力、财力、技术等方面的支援,指导下级实现目标。 此外,还可根据本单位实际情况,聘请外单位专家或由内部人员组成咨询指导小组,提出改善管理的方案,指导目标管理活动顺利进行。 * (五)反馈控制 反馈控制就是抓好信息反馈,及时掌握目标实施进度,及时纠正目标偏差。为此,要做到反馈及时、准确、可靠、控制措施手段有效。 需要指出的是,目标管理主要靠执行系统的自我控制和自适应调节;因此,如果没有发现方向性的错误?,上级应尽量少采取干预性的控制措施,以咨询指导的形式为妥。否则,将失去目标管理的意义,不利于调动下级的主动性和积极性。 * 时间管理:个人计划指南 1.专注于可支配的时间 2.有效的时间管理的5个步骤: 列出你的目标→按照重要性排出目标的次序→列出实现目标所必须进行的活动→对于每一个目标,给实现目标所需进行的各种活动分派优先级→按照你分派的优先级安排活动的日程。3.工作需要总结和回顾,对自己的工作进行持续不断地改善。 4.一些值得注意的要点: 遵循20/80法则。 记住帕金森定律。把不太重要的事集中起来办。避免将整块时间拆散。 当心糟糕的会议所浪费的时间。 * * 因为较低层单位的管理者参与设定它们自己的目标,所以,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。最终结果是—个目标的层级结构,在此结构中,某一层的目标与下一层的目标连接在一起,而且对每一位雇员,MBO都提供了具体的个人绩效目标。因此,每个人对他所在单位成果的贡献都很明确,如果所有的人都实现了他们各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,而组织整体目标的实现也将成为现实。 * 10/90法则是说大多数管理者90%的决定是在他们10%的时间里做出的。 ????帕金森定律(Parkinsons?law)指出,工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理隐含着你可以为一项任务安排过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时间从事一项工作,你会放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。 ----摘自《管理学》 罗宾斯 人大出版社 奇妙的帕金森定律 其一,当官儿的人需要补充的是下属而不是对手。其二,当官儿的人彼此之间是会制造出工作来做的。 行政人员或多或少是注定要增长的。 为了弄明白上面说的第一个因素,我们假设有个当官儿的A君,他觉得自己劳累过度了。究竟他的工作真是太多,还是只不过他自我感觉如此,这倒无关紧要。需要顺便提一提,A君的感觉(或许是幻觉)很可能是由于他的体力渐衰而引起的。这本是中年人常见的正常现象嘛!不论工作繁重是真是假,反正他只能在三个补救办法中取其一。一个办法,他提出辞职。第二个,要求让同事B君来分担自己的工作。第三个,要求增加C先生和D先生来当助手。按照历史上一贯做法,A君恐怕毫无例外地要选择第三个办法。因为如果辞职,他就失去了领取养老金的权利,请来级别和自己相当的B君,等到日后上一级的W君(终于)退了休,岂不是在自己晋升的道路上树立了对手?因此,A君宁可要级别比自己低的C先生和D先生来归他领导,何况C、D二位的到来等于提高了他的地位。他可以把工作分成两份,分别交给C先生和D先生掌管,自己成了唯一掌握全面的人。说到这儿,有必

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