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管理小哲学 留个缺口给别人 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零？”“圈？”“未完成的事业？”“成功？”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 启示 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，只是一种管理的智慧，是一种更高层次上带来全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 正面思考与反面思考 在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场，工厂老板便函派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那位市场经理一抵达，发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这时的居民从不穿鞋，此地无市场。” 当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：“此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百双鞋子过来”。 启示 同样的境况，却有不同的观点和结论。其实，当我们经常往坏的方面去想的话，我们将错失许多成功的机会。相反的，我们一直往好的、积极的方面去思考的话，我们会挖掘出许多令人想不到的机会，即使是危机也可能藏着一线机会。 用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥乐佛，笑脸迎客；而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 启示 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 授人以鱼不如授人以渔 一位老者在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼。老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：“你为何不要？”小孩回答：“我想要你手中的钓竿。” 老人问：“你要钓竿做什么？”小孩说：“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。” 我想你一定会说：“好聪明的小孩”。 错！如果他只要钓竿不要钓鱼的技巧与方法，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没有用的，因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓鱼的技巧与方法。有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。 启示 授人以鱼只救一时之急，授人以渔则解一生之需。 潜能是逼出来的 一个人在高山的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息，它以为自己是一只鸡。 这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。 主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之下它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ 启示 磨练是促使成功的力量。 治标未必能治本，治本是关键 动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。第二天袋鼠还是跑到外面来，所以他们又将高度加高到三十公尺。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？” 长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！” 启示 其实很多人都是这样，只知道有问题，却不能抓住问题的核心和根基。 真相 孔子的一位学生在煮粥时，发现有脏东西掉进锅里了。他连忙用汤匙把它捞起来，正想把它倒掉时，忽然想到，一粥一饭都来之不易啊！于是便把它吃了。 刚巧孔子走进厨房，以为他在偷食，便教训了那位负责煮食的同学。经过解释，大家才恍然大悟。孔子很感慨的说：“我亲眼看见的事情也不确实，何况是道听途说呢！” 启示 我们不时听到是非难辨的话，如某