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管理心理学 第一部分 概论 第一章 管理心理学的对象、任务与方法 第二章 管理心理学的产生和发展 第三章 管理心理学的基础理论 第一章 管理心理学的对象、任务与方法 一、研究对象与内容 二、管理心理学的称谓 三、管理心理学的任务 四、管理心理学的研究方法 一、管理心理学的称谓 西方： 工业与组织心理学 20世纪50年代美国 Leavitt 《管理心理学》 Luthans 《组织行为》 Schein 《组织心理学》 汤淑贞 《管理心理学》 二、研究对象与内容 1、研究重点 2、研究对象的特点 3、研究内容 １、研究重点 　　　组织管理中具体的社会心理现象及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性 2、研究对象的特点 人—人系统：人的创造性、积极性 纯粹的人的因素 内环境因素 3、 研究内容 个体心理的研究 有针对性地激励积极性 群体心理的研究 心理行为特征、任务 领导心理的研究 管理中率先垂范带头 组织心理的研究 现代工业企业 三、 管理心理学的任务 1、提高劳动生产率 2、对劳动者进行管理教育 3、完善理论体系、推进管理现代化 1、 提高（企业的）劳动生产率 规律性 科学管理方法 领导水平、艺术 调动人积极性、创造性、主观能动性 2、 对劳动者进行管理教育 加强政治思想教育： 人性化-需要-动机-行为 3、完善理论体系、推进管理现代化 应用理论科学  四、管理心理学的研究方法 1、 个案研究法 例，研究一个组织中的人际关系 ※ 观察法 ※ 谈话法 ※ 活动产品分析法 ※ 经验规律总结法 参考书目 1、《人的行为与组织管理》（美） Paul.R.Timm Brent D. Peterson著、钟谷兰 译《当代管理与心理学应用系列》中国轻工业出版社 2004版； People at Work: Human Behavior in Organizations (5th Edition) 《心理学导读系列》 2、Psychology and Work Today: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology》 （8th Edition）（美）Duane P. Schultz, Sydney Ellen Schultz 著， 时勘等译。 中国轻工业出版社，2004版。 参考书目 3、《管理心理学》，第三版（上下册），俞文钊著，东方出版中心，2002.7； 4、《组织管理心理学》王垒编著，北京大学出版社，1993版。 5、《管理心理学》周菲主编，清华大学与北京交通大学联合出版，21世纪经济学类管理类专业主干课程系列教材，2005版。 第二章 管理心理学的产生和发展 一、理论起源 二、开创阶段 三、发展状况 第三章 管理心理学的基础理论 一、传统管理理论 1、古典管理理论 (1)泰勒的科学管理 对劳资对抗、效率低现象的分析 科学管理目标 科学的劳动进程 科学管理原则 科学地挑选和渐进培养工人 二者结合 管理者与工人亲密、经久工作  （2）法约尔的管理理论 企业活动 管理的要素 管理一般原则 （3）韦伯的组织理论 权威结构理论 权力种类 神授的权力 传统的权力 合理合法的权力 理想的行政管理体制 （4）厄威克和布莱克的管理原则 组织原则 管理七职能论： POSDCRB 2、 人群关系理论3、 近现代管理理论 社会系统学派 系统管理学派 决策理论学派 情景理论学派 权变理论学派 经验主义学派 管理科学学派 二. 以人为本的管理思想 1、工业心理学的兴起 H. Munsterberg 2、人际关系学派 G. E. Mayo 主要观点；评价 三. 人性假设的理论 1、人性假设含义 代表人物观点 （1） （2） （3） 2、人性假设的X理论与Y理论 3、人性另一假设