管理方法与艺术形成性考核作业.docVIP

《管理方法与艺术》作业一 作业一（第一篇 管理总论） 一、单项选择题 1、“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。 D、计划 2、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（ ）。 B、中层管理者 3、管理的最终目的是（ ） B、有效地组织资源和组织活动 4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。 C、协调　　 5、管理学研究的主要是（ ） D、一般管理问题 6、古典管理理论认为人是（ ）。 B、经济人 7、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 A、社会技术系统 8、西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当?斯密 9、“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 D、法约尔 10、管理学界对行为科学的研究是在（ ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 B、人际关系学说 二、判断题 1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。（× ） 2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。（ √） 3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。（× ） 4、决策是管理的首要职能。（× ） 5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（× ） 6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。（√× ） 7、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。（× ） 8、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（× ） 9、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准（× ） 10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。（× ） 三、案例分析 一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 问题：好员工就一定能成为好管理者吗？ 答：不一定。 好的管理者必然有一些好的特质而好的销售员并非都具备这些特质具体来说成为一名好的管理者必须具备以下5点特质 1、 善于表达精通销售。 2、 能够把握全局引领方向 3、 公正责任感强。 4、 喜欢挑战有培养的潜力 5、 具备专心致志达成计划目标的事业心 好员工是一个人但是管理者则是一支队伍。 四、举例说一个古代寓言故事，并分析故事中蕴涵的管理思想。 鹦鹉 一个人去买鹦鹉看到一只鹦鹉售价说明中标到此鹦鹉会两门语言售价200元另一只鹦鹉前则标到此鹦鹉会四门语言售价400元该买哪只呢？ 两只都毛色光鲜非常灵活可爱这人转啊转拿不定主意结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉毛色暗淡散乱标价800元这人赶紧将老板叫来。这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说“不”，这人奇怪了，那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个价呢？店主答“因为其他两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板” 这个故事告诉我们，真正的领导人不一定自己能力有多强，只要懂得信任，懂得放权，懂得珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反，许多能力非常强的的人却因为过于完美主义，事必亲躬，什么人都只如自己前后，只能做最好的公关人员，销售代表，而非优秀的管理人员。 《管理方法与艺术》形考作业二 （第二篇 管理方法） 一、单项选择题 1、根据（　 　），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。 Ａ、要素有用原理　　　　　　　 2、（ ）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 B、猎头公司 3、任务分析、绩效分析是培训流程中（ ）阶段使用的主要方法。 C、培训计划实施与管理 4、什么是企业“第三利润源”？（ ） D、物流 5、（ ）不属于运输合理化的影响因素。 C、运输人员 6、从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（ ）。 A、商流、物流和信息 7、 物流信息系统的设计要求？（） B、通用性、可扩展性、可移植性 8、项目的“一次性”是指（ ）。 B.项目有确定的开始和结束时间 9.你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成，而没有采