工作分析娃哈哈企业中的应用研究.doc

工作分析在娃哈哈集团中的应用研究 工作分析理论简介 工作分析是就岗位进行分析的一种活动或过程，是分析者采用科学的手段与技术，收集、加工和处理岗位相关信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 娃哈哈集团的概况与环境分析 （一）公司概况： 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是目前中国最大的食品饮料企业，目前在全国有50家合资控股、参股公司，拥有员工上近2万名，总资产达60亿元。 公司拥有占地3200余亩、建筑面积80万平方米的现代化厂房和价值4亿美金的70余条世界一流的自动化生产线,已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐头食品、医药保健品六大类30多个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。 在1994年成为浙江省率先进入西部、支持三峡工程的大型企业。 产品生产与包装技术不断升级提出了一个“家文化”的理念，即“凝聚小家、发展大家、报效国家”。 遵循这个理念，集团对职工生活上给予关心、工作上给予帮助、管理上以人为本，处处体现人性关怀—销售网覆盖面广；广告投入密度大，范围广；坚持总成本领先战略，节约成本；市场渗透率高，能深入农村。 三、娃哈哈集团的岗位管理现状与存在的问题 （一）岗位管理现状 独特的企业文化确立了娃哈哈集团独特的组织结构类型，即以“母子公司结构”为基础的直线型职能制管理模式。集团没有副总裁，只有宗庆后，总裁之下直接就是中层干部，即销售部，财务部，拓展部等各部门的部长，日常工作由总经办来完成。指挥中枢是宗庆后在市场中频繁跑动所形成的、平均２～３天一份的、包含着对各部门工作指示的“销售通报”。这种“头小尾大”管理体系的关键，一是“头”的市场把握力和管理控制力，二是“尾”的执行力。 娃哈哈总部组织机构简图 （二）存在的问题 1、娃哈哈集团实行典型的中国式管理，管理架构绝对扁平又高度集权，而且具有很浓厚的家族特色，领导下达命令比较强势，部分员工接受起来比较困难。 2、宗庆后崇拜毛泽东的战争艺术，管理制度上有军事化管理的意味。管理团队也是女性高层居多，原因是宗庆后觉得女职员听话。对于一个拥有近2万名员工的大型企业来说，军事化管理未免有些严格，员工会害怕管理者。 3、过度采取竞争机制，评选结果不公平。在每年的竞争上岗评选中，大多数员工会选择与自己关系好或者有利益往来的人，忽略了候选者自身的能力。 4、“家”文化，把每个员工都当作自己的家庭成员一样看待。舍得投入，每年拿出数百万元作为培训经费，通过“请专家进来”、“送员工出国”等方式对员工进行培训，使员工素质得到提高，但同时也忽略了与员工签署培训协议，导致部分员工出国学成后“跳槽”。 四、娃哈哈集团应如何进行工作分析 （一）娃哈哈集团应按照以下四个方面进行工作分析： 1、岗位责任 详细描述工作岗位的管理责任和非管理责任，以及岗位责任分析的原则。 2、资格条件 包括：工作经验、智力水平、技能要求、体力要求、其他心理素质要求。 3、工作环境和危险性 分析环境时需要考虑的因素有：室内、室外、冷热、湿度、温度、噪音、气味、紫外线辐射、等等。 4、其他相关信息 相关信息内容很丰富，一般包括：工作分析概况、经验和培训、与其他工作的关系、非工作行为条件、说明。 以娃哈哈集团物流部经理的工作分析为例 基本资料： （1）职务名称：物流经理 （2）直接上级：总经理 （3）所属部门:物流部 （4）工作性质：管理人员 （5）所辖人数：6人 （6）定员人数：1人 （7）分析人员：张三 （8）分析日期：2013.12.18 2、岗位责任 负责将销售到的订单或是提货预测转换为近期公司的主导生产供货计划、 材料供货计划、及成品分销供货计划 负责向供应商采购相应的原材料、包装材料等 负责组织相应的生产计划 负责将生产出来的产品通过合理的调货计划调往各地客户经理 负责指导仓库人员、理货人员、运输人员的事务性工作 负责向总经理汇报库存数据、销售数据的汇报 3、资格条件 工作经验：从事物流方面工作3年以上 体力要求： 身体健康 学历及专业水平 ：大专以上 物流专业 其他心理素质：性格开朗，有责任心 技能要求：专