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广州风神物流有限公司 360°精益化知识系列培训材料 精益知识复习资料 360°精益化管理事务局 主编 由外及里 标本兼治 责任编辑：事务局推进专员 企业内部资料 未经同意不的转载 审核： 批准： 目 录 第一章 F-4穿越之旅知识试题【40题】 3 第二章 360°精益方针试题【30题】 5 第三章 5S基础知识试题【50题】 7 第四章 PDCA基础知识试题【25题】 11 第五章 QC基础知识试题【30题】 13 第六章 V-FAST基础知识试题【30题】 15 第七章 QRQC基础知识试题【15题】 17 第八章 GK基础知识试题【20题】 19 第一章 F-4穿越之旅知识试题【40题】 1、F-4事业计划又称为穿越之旅。 2、F-4穿越之旅，是从2012年至2015年。 3、F-4穿越之旅中穿越，具体是指穿行突破，越过险阻，二次创业，再创辉煌。 4、F-4期间，公司将以“沉淀、提升、突破”为发展主轴。 5、F-4 总目标：到2015年，实现营业收入翻番，综合营运能力达到行业前五名。 6、F-4期间，旨在形成“操作（轻而精），管理（高效而持续改进），规划（提升附加价值）”的价值定位。 7、F-4的四大支柱：人才建设、业务营运、事业体制和战略资源。 8、F-4的四大指标：收益指标、满意度指标、市场占有率指标和精益指标。 9、收益指标具体指：复合增长率≥20%，2015年到达20亿。 10、满意度指标具体指：关键团队满意度80分以上。 11、精益指标具体指：DSTR ≤ 2.13，GK诊断得分 ≥ 3.30。 12、F-4期间需要实现的策略是：“4-3-2-1”策略。 13、“4-3-2-1”策略中的“4”，是指：推进四类业务。 14、“4-3-2-1”策略中的“3”，是指：提升三大能力。 15、“4-3-2-1”策略中的“2”，是指：完善两大网络。 16、“4-3-2-1”策略中的“1”，是指：打造一流团队。 17、“4-3-2-1”策略中推进四类业务，分别指：战略基础业务、战略突破业务、机会型业务及观察业务。 18、“4-3-2-1”策略中提升三大能力，分别指：物流精益运作能力、物流体系规划与集成能力和物流支持保障能力。 19、“4-3-2-1”策略中完善两大网络，分别指：业务运作网络和信息系统网络。 20、“4-3-2-1”策略中打造一流团队，具体指：打造人才团队。 21、F-4中战略基础业务板块包括：调达物流 、工厂物流（PLC/PT）和轮胎组装。 22、F-4中战略突破业务板块包括：备件物流 、多式联运 、物流规划。 23、F-4中的机会型业务板块包括：代办交货。 24、F-4中的培育观察业务板块包括：物流器具、 出口物流 25、公司目前形成的“6-8-6”事业格局，是指在全国 6大城市，为 8家主机厂提供 6大物流服务产品 26、“6-8-6”事业格局中6大城市，指：广州、郑州、重庆、武汉、襄阳、杭州。 27、“6-8-6”事业格局中服务的8大主机厂，指：东风日产花都工厂、东风日产襄樊工厂、郑州日产第一工厂、郑州日产第二工厂、武汉神龙、东风乘用车、东风裕隆及东风小康。 28、“6-8-6”事业格局中提供的6大物流服务，具体指：调达物流、工厂物流、流通加工、整车物流、备件物流及水平事业。 29、调达物流网络遍及华南、华北、华东、华中地区，为国内外500余家客户提供快捷准确的调达物流服务。 30、备件物流网络已建设成2个中心库、4个分库和9个RDC，为全国453家东风日产4S店提供备件物流服务。 31、F-4事业发展计划启动的原因，包括：汽车厂发展布局的牵引、行业的协同发展、 东风日产和东风南方的要求 、东风内部的物流整合及风神物流内部驱动因素。 32、东风日产乘用车经营着两大品牌：NISSAN和启辰。 33、为了顺利推动并实现“F-4穿越之旅”，我们全员应该理解、接纳、重视、参与并融入“F-4穿越之旅” 34、东风日产乘用车公司在花都、襄阳、郑州设有工厂。 35、东风日产乘用车公司拟在大连设立工厂。 36、目前公司已经经历了三个发展阶段，即：生存平台、实力平台及拓展平台。 37、未来公司面临的竞争格局：既有来至东风体系内的，也有来至东风体系外的。 38、公司面临的东风体系外的竞争对手，主要指;安吉物流、一汽物流、长安民生物流及同方环球等。 39、公司面临的东风体系内的竞争对手，主要指：东风车城、东风日捆、东风捷富凯及东本储运等。 40、中国乘用车保有量不断攀升，对汽车售后备件的需求将不断增加。 第