3企业号的使用方法-服务社.doc

微信企业号的配置和使用方法 软件服务社 2014年11月29日 概述 F14.8_sp1重点增加了系统与微信企业号整合的功能，包括：提供了与OA系统的深度整合，以及与PB系统、CRM系统的消息整合。下面会对配置和使用方法做详细说明。 微信企业号是微信近期推出的新产品，主要是针对企业进行管理的平台，企业号可以在移动互联网上为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。 微信企业号目前仍处于公测阶段，随着微信提供的接口越来越多，将会给移动办公带来极大的便利。比如：OA系统中收到一个协同后，会立刻在微信上收到提示消息，可以在微信中点击查看详细内容，并可以直接进行处理。还可以在微信中直接查看以前发送或收到的协同、公告、调查、讨论、新闻，以及员工通讯录、外部联系人等。 企业号系统配置方法 第1步：注册微信企业号 目前企业号的账号分为如下几种类型： 注册号：面向小企业提供的账号。在公众平台官网申请开通，需登记资料。注册号最大支持50名成员关注，少数高级权限的接口不提供。 认证号：在注册号的基础上，如果通过了企业认证，则可升级为认证号。认证号的账号上限与企业规模成正比，具备企业号的所有功能。 体验号：供开发者了解、学习的账号。体验号仅需提供手机号和邮箱即可开通，最多支持10个用户关注，最长使用90天，少数高级权限的接口不提供。 以上类型的账号协同管理系统都支持绑定和关联应用。体验号仅作为测试或演示用，注册号适用于50人以下的单位，如果单位人员超过50人必须升级为认证号。 如果您首次申请微信企业号，可以点击以下链接来做企业号的申请： /article/5553fa82e6e8da65a239340e.html 下面以“微信号体为例介绍操作方法（可以把“微信号体理解为您申请的微信企业号名称，比如您的公司名称、简称或商标名称）。 第2步：将协同管理系统发布至外网 由于微信企业号是基于互联网的应用，因此需要将协同管理发布到外网，并且能通过可信的域名访问协同管理系统，可信域名要求必须通过ICP备案。比如可信域名是，必须保证通过:8080/cc 可以访问主控系统后，再进行后续步骤。 注意：必须严格按照文档中的步骤进行，否则容易出现问题。 第3步：绑定微信企业号 登录微信企业号（），点击“设置”—“权限管理”区域的“管理”按钮，如下图： 进入权限管理页面，点击“新建管理组”，填写管理组名“协同管理系统”，点击“确定”按钮，如下图： 新建管理组成功后，设置通讯录权限，点击“通讯录权限”区域的“修改”，如下图： 点击“添加组织架构”，如下图： 勾选“企业号体后，点击“确定”按钮即可，如下图： 说明：这样操作后就完成了组织架构的设置，不需要再添加一些内部的部门（如财务部、人力资源部等）。 添加组织架构成功后，设置权限为“管理”，点击“保存”按钮，如下图： 再设置“敏感接口权限”，勾选全部后，点击“保存”按钮，如下图： 这样就完成了“新建管理组”。下拉至底部找到开发者凭据，复制CorpID和Secret，如下图： 登录主控系统绑定微信企业号，点击“组织信息管理”—“管理主体设置”，勾选“是否绑定微信企业号”： 勾选后，将开发这凭据中的CorpId、CorpSecret及可信域名填写到相应位置。 注意：主控中的“可信域名”后面可以加端口号（比如:8080）。如果您的系统使用的不是80端口，那么必须填写端口号： 点击“保存”后协同管理系统绑定微信企业号成功。 第4步：同步通讯录 同步通讯录主要工作是将协同管理系统中的员工信息同步至微信企业号的通讯录中，同步的过程是单向的，如果协同管理系统中的新增或修改了员工信息，那么会在微信企业号中做新增和修改；协同管理系统中的某个员工离职或停用，那么会将微信企业号中对应的成员删除。 同步至通讯录的员工信息包括：员工ID、员工姓名、手机号、邮箱和部门（这里的部门其实是有权限的关联系统）。 同步通讯录的时候协同管理系统会自动建立与关联系统对应的部门，比如OA、PB、CRM，企业号会根据部门设置应用权限，这样在企业号通讯录中成员有某个部门权限也就有对应的关联系统的权限，比如张三设置的部门为OA、PB（企业号中支持一个成员设置多个部门），那么张三就有OA和PB二个应用的权限。 协同管理系统提供二种同步通讯录的方式：一种是手工同步，一种是自动同步。 手工同步方式用于首次设置企业号和日常人员变动后及时同步至企业号通讯录中。 企业号会根据成员的手机号和邮箱二者之一来确认成员的微信ID。因此手工同步的时候系统会对员工信息进行如下检查： 手机号和邮箱不允许同时为空 手机号不允许重复 邮箱不允许重复 自