智慧旅游综合解决方案.doc

目录 第1章 大某某旅游资源介绍 5 1.1. 某某概况： 5 1.1.1. 自然地理： 5 1.1.2. 社会经济： 6 1.2. 旅游资源现状分析 7 1.2.1. 现有资源： 7 1.3. 某某的旅游优势分析 22 1.3.1. 旅游资源质量较高，特色明显，具有一定典型性 22 1.3.2. 旅游资源集合程度好，空间分布特色明显，组合程度好 22 1.3.3. 生态环境保持良好，市场开发前景广阔 22 第2章 打造某某智慧旅游内涵和构成 23 2.1. 智慧景区的内涵 23 2.2. 智慧景区的“智慧” 23 2.3. 智慧景区系统的总体构成 25 第3章 需求分析 26 3.1.1. 游客层级 26 3.1.2. 主管部门和景区层级 26 3.1.3. 企业层级 27 第4章 建设目标 28 4.1. 服务游客 28 4.2. 服务主管部门和景区 28 4.3. 服务企业 28 第5章 智慧景区的建设原则 28 第6章 智慧景区系统总体设计方案 29 6.1. 智慧景区系统的总体架构 29 6.2. 整体技术架构 30 6.3. 智慧景区系统的应用门户设计 31 6.4. 网络拓扑结构 34 第7章 智慧景区系统建设内容 35 7.1. 重点建设项目 35 7.2. 基础层 36 7.2.1. 通讯网络设施 36 7.2.2. 网络信息安全系统 37 7.2.3. 基础软件平台 39 7.2.4. 地理信息系统 40 7.3. 应用支撑层 42 7.3.1. 环境监测系统 42 7.3.2. 规划管理信息系统 45 7.3.3. 视频监控系统 47 7.3.4. 应急智能广播系统 52 7.3.5. 信息展示系统 53 7.3.6. 数字虚拟景区和虚拟旅游 53 7.3.7. LED大屏幕信息发布系统 54 7.3.8. 电子票务系统 56 7.3.9. 电子商务系统 60 7.3.10. 客户关系管理系统（CRM） 65 7.3.11. 短信系统平台 67 7.3.12. 监控及数据线专线系统 73 7.4 用户应用层 88 7.4.12 主管部门和景区应用 88 7.4.13 游客智慧服务应用 97 7.4.14 企业综合应用 105 7.4.15 景区游客服务中心 111 7.4.16 景区一卡通（含市民卡） 112 7.4.17 专用数字助理 114 7.4.18 大数据游客集散中心监控系统 115 7.4.19 虚拟旅游系统 118 7.5 容灾双活数据中心 127 7.5.12 容灾技术规范 127 7.5.13 应用系统恢复 139 7.5.14 容灾系统设计步骤 146 7.5.15 数据容灾的性能分析 148 7.6 指挥调度中心 152 7.6.12 景区内监控 152 7.6.13 呼叫接警中心系统 155 8 实施步骤 157 9 组织保障 157 10 我们的能力和服务 158 11 某某智慧旅游未来规划 159 大某某旅游资源介绍 某某概况： 自然地理： 1、地理位置 某某县属于某某省岳阳市辖县，地处东经113°10′13″至114°9′6″，北纬28°25′33″至29°6′28″它位于某某省东北部，处汨水、罗水上游。东与江西省修水、铜鼓县交界，北与湖北省通城县和本省岳阳县相连，南与浏阳市接壤，西与长沙县、汨罗市毗邻，全县面积4125．18平方公里。 2、地形地貌 某某县内地质结构较为复杂，地貌类型多样，以山地丘陵为主：平原404．38平方公里，占总面积的9．8％；岗地238．3平方公里，占总面积的5．8％；丘陵2306．4平方公里，占总面积的55．9%；山地1176．1平方公里，占总面积的28．5％。地势东南部和东北部高，西南部低，相对高度达1500米。境内的主要山脉有连云山脉和幕阜山脉。连云山主峰海拔1600．3米，为境内最高峰。幕阜山主峰海拔1593．6米。 3、气候特征 某某县地处湿润的大陆性季风气候区，属中亚热带向北亚热带过渡气候带。年平均气温16．8℃，年平均降水量1450．8毫米，无霜期260天，雨雪160天。年平均日照1731小时。主要气侯特征：春温多雨、冬无严寒、夏无酷暑。冬季高山地区有冰雪、雾凇、雨凇等天气现象；夏季的高山地区则凉爽如秋，成为良好的避暑区。降水70％以上集中于春夏两季，其中4至6月占全年降水的40％至48％；秋季少雨，形成秋高气爽的理想旅游天气；适游期长，为3至11月。 4、水文特征 某某境内河网密布，主要有汨水、木瓜河、大坪河、曲溪水、黄金河、钟洞河、丽江、止马河、清水、仙江、吕江、曲江等河流，分属汨罗江和新墙河两大水系，汨罗江流域面积占96．1％；新墙河流域面积占3．9％.