结构化面试.ppt

结 构 化 面 试 秦 伟（行政管理教研部) 一面试基本理论 （一）结构化面试测试的主要内容 1.面试及结构化面试 面试是测查与评价考生能力素质的一种考试活动。是经过组织者精心设计，在特定的场景下以考官对考生面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生能力素质的一种考试活动。 1.结构化面试 所谓结构化面试，是指面谈前就试题、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行了系统的结构化设计的面谈方式。 测试流程相同 测评要素确定 评价标准规范 2结构化面试测试的主要内容 2结构化面试测试的主要内容 （1）考生的仪表风度 （2）考生的专业知识和工作经历 （3）五种能力 语言应用能力 应变能力 计划组织协调能力 人际交往能力 综合分析能力 （4）求职动机 （二）结构化面试常见题型 1自我认知与拟任职位匹配类题型 2 综合分析类题型 3 人际沟通类题型 4 应急应变类题型 5 计划组织协调类题型 回答问题应注意以下几点： 1 观点的正确性 2 要点的准确性 3 陈述的逻辑性 4 解析的辩证性 5 理论的深刻性 6 见解的创新性 7 答案的圆满性 二结构化面试过程中应注意的问题 (一）给考官留下良好 的第一印象 1.首因效应 2.向考官打招呼 3.保持正确的坐姿 （二）应对考官非常规举措的办法 1 应对考官的非常规举措 （1）考官表现出“攻击性”姿态 （2 ）考官过分亲切友善 （3）考官沉默 2.考生的不当之举 1紧张或怯场 2 说错话 3遇到不懂的问题 三 面试结束时应注意的问题 1考生在面试结束时对考官的回应 2 面试结束时考生不应有的言行 3 最后机会不能放弃 4 礼貌道别（近因效应） 信阳市委党校模拟选拔副处级领导干部面试试题（科长班） 1.篮球架的高度比一层楼高，比二层楼低，这对你有什么启示？ 出题思路;综合分析题，通过据事议理，考查考生的综合分析能力和水平。 提示：篮球架在一个适当的高度，可以让人合理得分，所有它吸引无数球迷参与到这项运动中来。由此，我想到在生活工作中制定目标的合理性。如果目标太低，不具挑战性；如果我们好高骛远，制定一些不切实际的目标，实现不了就会失去信心。政府工作也有很多没有根据实际情况，大干快上，滥铺摊子，上项目，劳民伤财，带来很大损失。总之，每个人的能力水平都是有限的，在工作生活中，我们应根据自己的实力，制定一个合理的目标，才是成功的关键。 科学决策 确定合理目标； 持之以恒 不懈努力； 2.编一个故事，以“一个春暖花开的日子”开头，到“原来是一场误会”结束，要求情节曲折，内容合理，思想向上。 出题思路：考查考生的思维敏捷性及语言表达能力。 提示：一个春暖花开的日子，我们单位组织出游。阳光明媚，大家走在原野上，心情舒畅。旁边的小路上有水果摊，就在这时我们看到一个小伙子正在对一位老大娘发脾气，不让她摆摊卖水果。我们觉得小伙子很不礼貌，大家都批评他。就在这时，老大娘说话了，原来小伙子是她儿子，因为心疼她才阻止她摆摊的。看来小伙子是很有孝心的，原来这是一场误会。 3.假如我们对你在面试中的表现不是很满意，再给你一次机会，请你说服各位考官改变对你的印象? 　出题思路：情景模拟题，考生要处变不惊，不要认为考官在故意刁难自己而生气。 　　 考官已明确告诉你，因你表现欠佳，给你机会让你想方设法找理由说服考官，而有些考生只干巴巴地请考官给他机会，没有充分的理由(优势，长处，原因）没有说服力、感染力，所以，打动不了考官。 各位考官，各位老师，大家好，感谢你们能再次给我这样一次宝贵的机会。对于这次面试，我想讲四点： (1)我紧张，是因为我太珍惜。考上公务员，借助公务员这样一个平台，为国家、为百姓做点力所能及的事情，在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求。今天，面对马上可以实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张，是因为我太珍惜； 　　 (2)有瑕疵，是因为我太真实。真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以可能会有瑕疵，