常用礼仪知识精讲课件.ppt

礼仪就是以最恰当的方式来表达对人、事、物的尊重。 一是强调自尊在先 礼仪 是一种交往艺术 沟通技巧 行为规范 现代礼仪的重要性   事无礼则不成 家无礼则不兴 国无礼则不宁 ◆中国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美称。 早在2000多年前就有《周礼》《仪礼》《礼 记》等礼仪专著。 我国公民基本道德规范 学习礼仪作用： 内强素质 外塑形象 增进交往 问题最小化，效益最大化 俗话说： 有礼走遍天下 无礼寸步难行  有所不为有所为 什么时候需要讲礼仪？ 现代礼仪的分类 ◆头部 ◆面部 ◆手部 ◆腿部 ◆脚部 同类色搭配 同类色搭配 类似色搭配 对比色搭配 女性着正装的礼仪 西装的选择 款式的选择 颜色的选择 花纹的选择 尺寸的选择 衬衣的选择 领带的选择 立如松，坐如钟，行如风 。 立如兰花，坐如牡丹，行如百合。 正确的坐姿 中餐礼仪 西餐礼仪 葡萄酒与西餐 红酒配红肉，白酒配白肉。 不能在酒里加雪碧或可乐。 红葡萄酒应在常温下饮用,不能加冰。 白葡萄酒一般需冷藏再喝。 集体介绍 称 呼 十里不同风 百里不同俗 千里不同情 称呼的原则： 使用尊称 就高不就低 握手礼仪要注意的问题 会议主席台座次???? 主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图 领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图： 仪式的座次????签字双方主人在左边，客人在主人的右边。合影座次????安排与主席台安排相同。   宴席位次的设定，既属约定俗成，故其时空差异性较大，而依我国时下理念习尚，则首论职务尊卑，次叙年齿，后及性别（先女后男）。这是首席座位确定之后始循行的一般模式。 ▲ 就一张餐台的具体座位来说，目前中餐通行的规范是：主人座于上方的正中，主宾在其右，副主宾居其左，其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列，如图示： ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 宴 会 五 ‘M’ Meeting会客 Money费用 Media环境 Music音乐 Menu菜单 正仪容、齐颜色、修辞令 假使人如一首歌，睿智的思想、渊博的知识、雅致的谈吐、高尚的品行是蕴含于内的歌词，如何将这歌词优美地表达出来最有效、最直接的方式之一，就是出色的仪表言行。 会议座次规则 采用“相对式”就座时，通常以面对房门的座位为上座，应让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。 上座 二、常用礼仪规范：公务礼仪 5、接待礼仪 面门为上。 如果来宾较少，而东道主一方参与会见者较多之时，往往可以由东道主一方的人员以一定的方式围坐在来宾的两侧或者四周，而请来宾居于中央，呈现出“众星捧月”之态。 会议座次规则 二、常用礼仪规范：公务礼仪 5、接待礼仪 居中为上。 道理十分简单：离房门近者易受打扰，离房门较远者则受到的打扰较少。 会议座次规则 二、常用礼仪规范：公务礼仪 5、接待礼仪 以远为上。 长沙发优于单人沙发，沙发优于椅子，椅子优于凳子，较高的座椅优于较低的座椅，宽大舒适的座椅优于狭小而不舒适的座椅。 会议座次规则 二、常用礼仪规范：公务礼仪 5、接待礼仪 佳座为上。 二、常用礼仪规范：公务礼仪 5、接待礼仪 宴会座次规则 二、常用礼仪规范：个人礼仪 5、接待礼仪 宴会座次规则