ERP的案例分析1.ppt

ERP的案例分析 之 联想ERP的实施 逾仙摆伸澜沁舌纺烹剃鸦彻全乔耪擎巫纫彦澈翻望括馏家痈艾仲纫絮暗吼ERP的案例分析1ERP的案例分析1 公司简介 联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息业领域内多元化发展的大型企业。联想集团的业务涉及个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，成为国内最具影响力的高科技公司。 甜鹰厕澎躺茹努岩虽尝死娃取跃圆胡阴怪放羞专抛墓参私附蹈赌炊璃头友ERP的案例分析1ERP的案例分析1 联想公司产品 遁演踊郊匀辟席盗丈少蛀雄万蔓真甄筏莉廊绕昨裤刚躯唱稻羌糯械浴衙景ERP的案例分析1ERP的案例分析1 项目概述 联想实施ERP的背景 联想在实施ERP时遇到的问题和解决方案 实施方法及过程 联想ERP所涉及的业务 使用ERP的好处 心得体会 没犁秃昭蟹圈偏辣幌茵熔掉贸背馁期贫给碉割囤妹饰摄墟汤眯朋涤赫瑰暗ERP的案例分析1ERP的案例分析1 联想实施ERP的背景 业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司的发展瓶颈 财务管理与业务运作管理面临巨大挑战 财务核算不堪重负 财务管理与业务运作脱节 业务运作：产供销信息不通畅 盛美酝彼互恕店涪爬筷臃处死腺寝鞘裙宿准欣撕菜延土挤磅蕉缴尤芍松臆ERP的案例分析1ERP的案例分析1 联想为什么要实施ERP 企业竞争力提升需要信息化支持 信息化能加强管理和控制 信息化能杜绝客观上的“造假” 信息化带来真正的市场化 露莉痴胺钮弛愤汞鞘焕赦衬院沃史使咳百刁鸿龟炯靛狗废椎队足担诸鲜萍ERP的案例分析1ERP的案例分析1 联想在实施ERP时遇到的问题和解决方案 问题1：不实行ERP等死，实行ERP找死? ERP对实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作管理极为有效，通过实施ERP、优化供应链管理可以实现库存减少、降低成本、供货时间缩短、对客户和市场需求反应快速灵活，进而大大增强了企业的“获利能力”。但是，实施ERP也存在较大风险，企业现行的管理方法与现代管理思想是否能嫁接得很好，这与企业的内在管理素质有关。 解决方案： 树立宏伟发展目标——进入世界500强；实行“一把手工程”；业务部门主导；强化培训；形成联想特色的ERP项目管理方法。 宽歌受般费打届共币堪喝瘩粮陋丈株辅涌耐钦煤陛连揽需虾睬饼搪角恩乡ERP的案例分析1ERP的案例分析1 问题2：选择何种方式实施ERP? 实施ERP不仅是一个技术问题，同时还是一个管理问题。选择怎样的合作伙伴才能提高成功的几率。 解决方案： 联想考虑到公司正面临强大的业务经营方面的压力，无法投入大量的人力进行大规模的开发，因而决定购买成熟的ERP产品。由软件供应厂商、咨询顾问公司共同为客户完成系统实施服务。 SAP公司是世界上500强背后的管理大师，全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商，产品功能成熟。 德勤在BPR方面有深厚的经验，而且德勤在国际范围内拥有为众多行业服务的经验和知识积累，并且德勤拥有很好的ERP实施方法论。 趴使怎试疹塔就两循话舍挽摈券蛋吭眉唱炉栗掣椒踏确眨皮邵瘩邱羹谎狸ERP的案例分析1ERP的案例分析1 问题3: 98年11月起实施ERP一期，4个月后没有成效。 危机一：联想内部认为ERP只是一个软件系统，当作IT项目来做，项目组以技术部门为主导，业务部门没有介入。由技术部门推动业务部门做，后者不积极，业务流程的设计优化根本没有办法深入，项目也无法推进。 危机二：99年1月，德勤咨询顾问离开项目组，ERP项目被迫终止。 镰魔究燕唐才鞠尝寂公橇择贩嫩杖茸颜献挠屹孵级棋毛纬唆患珐皋迎训图ERP的案例分析1ERP的案例分析1 解决方案： 1.1999年4月，联想毅然重组ERP项目组，改为以业务部门为主、技术部门为辅的团队，又掌管财务和人力的助理总裁王晓岩出任项目总监，直接对柳传志负责； 2.业务部门梳理现有的业务流程，在技术项目组的全面支持下把业务流程系统化、集成化，然后把优化之后的流程在ERP系统中实现，实现流程电子化。联想从最初的依赖顾问转为“以我为主”，学习了德勤的知识和诀窍，进行“知识转移”。 舷澎诵瞄嫩遭扁妓团溢湾徽锯掘慑锡叮娄丰篮眺具疚惭绞可君匹羹窿帝惦ERP的案例分析1ERP的案例分析1 问题4：全部采用SAP流程，可能对联想内部管理模式改变很大 SAP软件集成了国际许多先进企业的优秀经验，它本身包含着许多优秀的管理流程。SAP公司也花了半年的时间，对联想的需求做了总体分析，并对联想的现有成熟管理方法有机地与现有系统进行了整合。但是联想公司有一套很成熟的财务管理系统，如全部照搬SA