打造高绩效销售团队试题.doc

学习课程：打造高绩效销售团队 单选题 1.按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问： 回答：正确 A 2次 B 4次 C 3次 D 5次 2.下列中属于团队发展的摸索期的管理重点的是：　 回答：正确 A 关注友爱，构建忠诚 B 管理自我革新 C 关注任务方面 D 倾听，树立权威，排解冲突 3.下列中不属于女性销售员的优势的是： 回答：正确 A 更容易被培养为后备主管 B 易于管理 C 通常更具亲和力 D 沟通能力一般都较强 4.关于激励杠杆，下列说法不正确的是： 回答：正确 A 应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则 B 目的就是让促使业务人员多做业绩 C 目标定位切实可行，与年度计划配合 D 可多次反复使用 5.年总业绩与下面哪一项无必然关系： 回答：正确 A VIP客户的购买力 B 成交比例 C 平均购买金额 D 拜访客户量 6.影响人成功的最重要因素是： 回答：正确 A 智商 B 心理态度 C 专业技术知识 D 沟通能力 7.下列关于鱼缸式实战训练，不正确的说法是： 回答：正确 A 按流程要领要求每个学员写台词并与同伴演练 B 评估工作由教练一人完成 C 由教练首先说明技巧要领并进行示范演练 D 逆向批发商将因终端变革而应运而生 8.社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括： 回答：正确 A 公共利益 B 产品质量 C 消费者需要 D 公司利润 9.销售管理的两大资源是： 回答：正确 A 客户资源和信息资源 B 信息资源和销售队伍的人力资源 C 客户资源和销售队伍的人力资源 D 资金资源和信息资源 10.下列中不属于企业内部招聘的优点的是：　 回答：正确 A 对企业忠诚度较高 B 对企业有充分的了解 C 易于挖掘高技能的销售人才 D 容易配合企业文化 11.销售人员的优秀与否与下列哪个因素有关： 回答：错误 A 性别 B 洞察力 C 个性性格 D 教育背景 12.下列不属于业务管理流程的是：　 回答：正确 A 促进销售 B 进行成本、信用控制 C 开发、激励销售队伍 D 开发、管理客户 13.招聘销售人员的学历要求一般以下列何种为宜： (A) A 大专 B 大本 C 初中 D 硕士 14.下列中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是： 回答：正确 A 善于与陌生人沟通 B 婉转地指出客户的错误所在 C 设定明确的目标，进行活动管理 D 善于聆听，发问 15.应着重使用心理辅导的对象是： 回答：正确 A 高技能低意愿的老员工 B 低技能低意愿的病猫型员工 C 高技能高意愿的销售骨干 D 高意愿低技能的新员工 1.按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问： ?? 回答：正确 A? 2次 B? 4次 C? 3次 D? 5次 2.关于激励杠杆，下列说法不正确的是： ?? 回答：正确 A? 应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则 B? 目的就是让促使业务人员多做业绩 C? 目标定位切实可行，与年度计划配合 D? 可多次反复使用 3.下列中那一个不是促成交易的必要因素：　(A)　 ?? A? 动听的辞令 B? 熟练的技巧 C? 强烈的欲望 D? 积极的心态 4.社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括： (B)?? A? 公共利益 B? 产品质量 C? 消费者需要 D? 公司利润 5.销售管理的两大资源是： ?? 回答：正确 A? 客户资源和信息资源 B? 信息资源和销售队伍的人力资源 C? 客户资源和销售队伍的人力资源 D? 资金资源和信息资源 6.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是： ?(D)? A? 善于和客户沟通、谈判的营销经理 B? 善于与客户处理好人际关系的公关经理 C? 熟悉产品业务技术的产品经理 D? 善于管理团队的主管经理 7.SWOT分析法中的O代表的含义是：(A) ? A? 机会 B? 优势 C? 威胁 D? 劣势 8.下列中不属于企业内部招聘的优点的是：　(C) ?? A? 对企业忠诚度较高 B? 对企业有充分的了解 C? 易于挖掘高技能的销售人才 D? 容易配合企业文化 9.下列关于营销例会的说法，不正确的是： ??(B) A? 要利用表格工具进行述职报告 B? 总经理不用每次亲临营销例会 C? 一定要在营销顾问的指导下，精心策划，统筹安排，选准主题，重点突破，把握节奏，力争尽善尽美 D? 一定要评出优劣，奖优罚劣，当场公布，以便互相鼓励，形成内部竞争的良好风气 10.专业化推销流程的中心是： ?? 回答：正确