管理学试卷及答案.doc

2010-2011学年（一）《管理学》复习题 一、单选题 1、企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和技能（ ）。 A、管理知识和能力；B、技术知识和能力；C、战略知识和能力；D、管理与技术的知识和能力 2、管理的普遍性意味着（ ）。 A、所有的管理者采用同样的模式；B、有最好的管理模式； C、一切组织都需要管理；D、管理不重要 3、泰罗的科学管理论的中心问题是（ ）。 A、作业标准化；B、计件工资制；C、员工激励；D、提高劳动生产率 4、当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（ ）。 A、有限理性；B、否认决策过程中利用直觉；C、程序化的决策；D、令人满意的 5、企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ ）。 A、设法消除；B、严加管制；C、善加引导；D、积极鼓励 6、一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（ ）部门化。 A、产品；B、顾客；C、职能；D、过程 7、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个更正确（ ）。 A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 8、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（ ）。 A、生理和自尊的需要；B、生理、安全和自我实现的需要；C、生理、安全和社交的需要；D、安全和自我实现的需要 9、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（ ）。 A、张总不重视管理咨询；B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况； C、张总可能过于集权；D、张总重视民主管理 10、（ ）的研究者得出结论，（9，9）型管理者工作效果最佳。 A、俄亥俄州立大学的研究；B、密歇根大学的研究；C、艾奥瓦大学的研究；D、管理方格 11、下列有关领导理论的说法中正确的是（ ） A．管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B．艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度：关怀维度和定规维度。 C．路径——目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。 D．管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式，其中四种极端的管理方式是：乡村俱乐部型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。 12．下列有关激励理论的说法中正确的是（ ） A．激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B．动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个 体的某些需要。 C．激励的基础是满足劳动者的生理需要。 D．马斯洛的需求层次理论由低级到高级需求依次为：生理需要、安全需要、尊 重需要、社交需要、自我实现需要。 13．下列有关组织设计理论的说法中错误的是（ ） A.盈利性组织和非盈利性组织性质不同，其适用的管理原则也不同。 B.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。 C.直线制组织结构具有责权明确、统一指挥的优点，因此它适用于大型企业。 D.矩阵制组织结构适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。 14．下列有关战略理论的说法中错误的是（ ） A.核心竞争力的建立更多的来自于企业内部的实体资源的累积。 B.公司层战略主要包括：成本领先、差异化与目标聚焦。 C.较高的初始投资、产品明显的差异性与规模经济都限制了新加入者的进入 。 D.SWOT分析存在着明显的局限性，表现为外部机会与威胁是由分析人员所识别，缺乏统一的标准，容易产生战略人为塑造的困境。 15．下列说法中正确的是（ ） A.组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。 B.目标管理是管理者确定具体的绩效目标，然后定期地评审目标方面的进展情况。 C.目标管理强调成果，实行“效益至上”。 D.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 16．下列说法中错误的是（ ） A.环境复杂性程度是环境中的要素数量以及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。