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* * * * * * 了解自己的特質與專長 就業競爭力-什麼是職場的競爭力?如何培養自己的競爭力? 履歷表撰寫重點 面試技巧 * * * * * * * * * 了解自己的特質與專長 就業競爭力-什麼是職場的競爭力?如何培養自己的競爭力? 履歷表撰寫重點 面試技巧 * * * 人力資源策略管理 策略性人力資源管理 組織目標 人力資源目標 HR角色與組織 人力資源管理資訊系統 e-HR, e-training, e-learning Policy 選 育 用 留 徵 訓練有效 職能發展 潛質人才徵選 專業評量 人才輪調 績效導向新資政策 願景 環境 使命 Business Plan 教育訓練系統 晉升管理系統 績效管理系統 獎勵 \ 薪資系統 招募任用系統 員工福利 \ 諮商 輔導 \ 組織溝通 生涯發展 \ 職務輪調 組織設計系統 人資管理與發展 / 留住 吸引/留住 優秀的人才 員工主管需求 公平合理 對待員工 培育員工成為各 激起員工 投入工作熱情 提供員工愉快和 開放的工作環境 Output 建構完善的 訓練體系 具誘因提案 / 專利 獎勵制度 有成就感的 工作設計、發展 適合的組織 溝通體系 公平公正公開的 考核升遷賞罰制度 具競爭力的 薪資及福利 行動措施 離職率 生產力 員工滿意度 Management Audit(AOD) 衡量方法 A P 日常管理 績效考核 OJT 專案管理 AOD 組織功能 部門功能 [ 管理基準設定 ] D C 海外派駐 管理手冊 人才管理 員工滿意 優質文化 人員產出高品質.低成本, 且準時的產品 目的 具競爭優勢及永續經營的共同成功 專業領域之精英 提供客戶高服務、高技術力的展現 員工滿意導向 2006 HR變革的過程 顧問的診斷輔導 HR workshop Goal Action Result Survey Continuous Improvement Description 07/19~08/26 沈顧問與HR-ST, Judy, Joy, April, LC, Cherry, Andy 進行招募任用、訓練、總務、員工福利、員工關係、績效管理兩階段訪談 結果：顧問給予HR在客戶導向、組織變革、策略變革、領導變革、業務執行溝通機制、人才培育、專業能力、績效管理等改善方向，從這些角度建立HR高效率團隊，進而成為管理的典範。 07/31 HR-ST, Judy, Joy, April, LC, Cherry, Andy, Alison討論HR結構性問題 8/17 顧問的診斷的workshop 08/18 ST給HR人員的一封信，宣示變革的決心 08/21~0825 17:00~20:00 召集HRLT進行顧客聲音與顧問建議的討論，以產生共識及所需的改善行動，把行動聚焦在HR的領導團隊、內外部的溝通、專業能力提升三大項目 08/26 召集HRLT及廠務處主任級以上主管進行內部流程work-out解說與演練 08/29 HRLT討論Goal Improvement action，展開執行專案 Goal: 主管對HR服務改善滿意度4分以上、每月與副總/廠處長溝通AR準時達成率 100%、HR專業認證通過AB級以上的人數比率 80% 改善行動：針對領導團隊、內外部的溝通、專業能力的提升共17項改善行動，進行改善。各功能針對顧客最在意的事項，提出一個改善作法。 每週專案進度報告，HR各功能主管並每週五更新百日維新看板結果，17項改善行動已完成4項改善內容，4項AR已完成規劃並納入日常業務執行。 聘請沈顧問對HR改變給予顧客的感受進行訪問，確定目標達成狀況 依據調查的結果持續改善HR尚未讓顧客滿意的項目 聚焦HR變革-溝通、領導、專業 政策的行銷與溝通 HR領導團隊效能 HR專業服務能力 顧客真正的需求 符合企業最大利益的需求才是顧客真正的需求 顧客的滿意 客戶導向 業務執行與溝通機制 組織變革 策略變革 領導變革 人才培訓 專業能力 績效管理 變革後的HR組織架構 HR 政策制度 研發中心 HR 行政中心 HR Service Account 政策與制度研發 重要人資專案擬定 目的：成為各部門的策略夥伴，提供高附加價值的專業服務 目標：提升客戶服務滿意度 服務對象：員工 提供共通性 HR 行政服務 非核心作業委外 員工自助服務 服務對象：廠區主管 提供各Site 主管專業諮詢與服務 主管自助服務資訊系統 Contents 日月光簡介 ASE-HR 發展沿革 2009 HR實務工作者精彩一年 職能導入 2009 HR實務工作者精彩一年 2008.10組織設計Review 啟動D.T措施 TWI JI組長/指導員Roll out 組長評鑑制度 EE能力驗證 人力招募(計畫性招募派遣人