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人力三级《人力资源规划》
YOUR SITE HERE 五、组织结构设计后的实施要则 1、管理系统一元化 2、明确责任和权限原则 ▲责任和权限的定义 ▲明确责任和权限 3、先定岗再定员 ——定编-定岗-定员 4、合理分配职责 YOUR SITE HERE □组织结构图绘制的基本图示: 组织机构图、组织职务图、组织职能图 □前期准备: 1、明确企业各级机构的职能 2、将所管辖的业务内容一一列出 3、将相似的工作综合归类 4、将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构 能力要求:组织结构图的绘制 YOUR SITE HERE □基本方法: 1、框图一般画四层,中心层计算,上画一层,下画两层 2、功能、职责、权限相同的岗位,大小一致、并列平行 3、表示接受命令指挥系统的线,从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接 4、命令指挥系统用实线,有协作服务关系的用虚线 5、具有参谋作用的机构、岗位,用横线与上一层垂线相连,并画在左、右上方。 YOUR SITE HERE 第 二 节 工作岗位分析 YOUR SITE HERE □概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 一、工作岗位分析概念 YOUR SITE HERE 1)书面资料:岗位职责、招聘广告 2)任职者报告:访谈、工作日志。避免个人描述。 3)同事报告:上下级 4)直接观察 5)其他:顾客、用户 二、工作岗位分析信息的主要来源 YOUR SITE HERE 工作岗位分析的内容 1.在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,并作必要的总结和概括。 2.在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件。 3.将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 YOUR SITE HERE □内容:分析岗位-分析员工-分析成果 ﹥岗位:名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、工作资料、联系与制约等 ﹥员工:知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等 ﹥成果:工作说明书、岗位规范等 YOUR SITE HERE 工作岗位分析的作用:基石 1.它为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2.它为员工的考评、晋升提供了依据。 3.它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4.它是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5.它是工作岗位评价的基础,为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。 6.它更有利于员工“量体裁衣”,结合自身的条件制定职业生涯规划。 YOUR SITE HERE 概念:是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 内容: ﹥岗位劳动规则:员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范 。包含: √时间规则:作息、考勤、请假 √组织规则:权责关系 √岗位规则:岗位名称、技术要求、上岗标准 √协作规则:工种、工序、岗位、上下级 √行为规则:举止、用语、礼貌 三、岗位规范和工作说明书 (一)岗位规范 YOUR SITE HERE ﹥定员定额标准:对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析、修订等各环节所做的统一规定,包括:编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。 ﹥岗位培训规范:即根据岗位的性质、特点和任务要求,对本岗位员工的职业技能与开发所作的具体规定。 ﹥岗位员工规范:即在岗位系统分析的基础上,对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。 YOUR SITE HERE 岗位规范的结构模式 ﹥管理岗位知识能力规范:职责、知识、能力、经历要求。 ﹥管理岗位培训规范:指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材。 ﹥生产岗位技术业务能力规范:应知、应会、工作实例 ﹥生产岗位操作规范:岗位职责任务、任务的数量质量完成期限要求、任务的程序操作方法、与相关岗位的协调配合度。 ﹥其他岗位规范:如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。
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