现代企业管理学习指南.doc

现代企业管理-学习指南 一．单项选择题 1.被称为“科学管理之父”的人是（A.F·W·泰勒） 2.企业流程再造的出发点是（B.顾客） 3.实施员工持股计划的最主要动因是（A.创造员工福利） 4.史学家们一般认为传统的工业企业是（D.手工业工场） 5.下列不属于我国企业目标追求上的误区的是（C.公益事业利益最大化） 6.企业管理手段的更新不包括（B.自动化） 7.事业领域的基础：内在统一性，不包括（D.经济）的统一性 8.企业高管部门为实现企业目标而为整个企业制定的方向和计划指的是（A.企业层战略） 9.( C.企业财产组织)反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系 10.由两个或者两个以上的出资者集资，依法定的条件和程序而设立的、具有独立“人格”的企业叫（C.法人企业） 二．多项选择题 1.企业形成的原因在理论上的解释有（ABCD） A. “劳动分工结果”说 B. “交易费用节约”说 C. “产权和约集成”说 D. “风险分摊”说 2.管理的职能一般包括（ABCD） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.企业流程再造的特性是（ACD） A.出发点是顾客，而不是上司 B. 对象是组织结构，而不是业务流程 C.对象是业务流程，而不是组织结构 D.需要应用信息技术，并不等于自动化 4.作业组织虚拟化的路径主要指（BD） A.周期化 B.核心化 C.长期化 D.网络化 5.改善心智模式修炼中要注意的心智模式的特点是（ABD） A.根深蒂固 B.影响认知与行为 C.鱼与熊掌可以兼得 D.人无完人 6.提高领导效率的途径有（CD） A．改变领导目的 B．改变领导计划 C．改变领导环境 D．改变领导方式 7.波特的竞争战略模式有（ABC） A.低成本战略 B.差异化战略 C.集中型战略 D.扩张型战略 8.企业财产组织形式有（ACD） A.个人独资企业 B.国有企业 C.合伙制企业 D.公司制企业 9.投资责任中心主要考核（ABCD） A.费用 B.成本 C.收入 D.利润 10.组织结构设计时必须考虑的因素有（AC） A.工作分解 B.员工数量 C.部门化 D.市场分布 三．填空 1．现代企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行（独立经营），进行（自主经营）、（自负盈亏），具有（法人资格）的基本单位。 2．（企业管理）是对企业的资源进行有效配置以达成企业既定目标的动态活动。 3．五项修炼的内容是（团队学习）、（系统思考）、（自我超越）、（改善心智模式）、（建立共同愿景）。 4．企业流程再造是指为了（在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上从新思考、彻底改造企业流程）。 5.（合伙制企业）是指由两个或者两个以上的人共同出资、共同经营、共同所有和控制，各出资人对企业的债务承担连带无限责任的企业。 6.产权包括5个功能（财产所有权）、（财产占有权）、（财产使用权）、（财产收益权）、（财产处置权）。 7. 所谓法人治理结构，就是统治和管理公司的组织结构。它由三个结构组成，包括（股东大会）、（董事会）、（执行机构）。 四．名词解释 1.企业文化：指企业在一定的价值体系指导下所形成的稳定的、一贯的行为方式的总和。 2.经营层战略：强调如何在产品寿命的不同阶段及相应的竞争环境中采取适当的策略。 3.心智模式：指根植于人们心中，影响人们如何认识世界，以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。 4.企业核心能力：企业获取、配置资源，形成并能保持竞争优势的能力。 5.职权：企业为完成工作任务而给某一职务的人员所赋予的采取某种必要行动的权利。 五．简答 1.如何掌握深度汇谈？ 深度汇谈指大家以不同的观点来探讨复杂的议题，在讨论问题的过程中，每个人都把自己真实的想法缇出来，进行交流。强调心平气和，强调深度。团队学习的修炼关键是深度汇谈。有效的深度汇谈需要具备三个条件：①悬挂假设；②视彼此为伙伴；③需要一个辅导员。 2.企业流程再造的特点是什么？ 企业流程再造的特点有四点：1、企业流程再造的出发点是顾客，而不是上司；2、企业流程再造的对象是业务流程，而不是组织结构；3、企业流程再造需要应用信息技术，但它并不等于自动化；4、企业流程再造适用于各类企业，不止适用于困境企业。 3.企业集团是什么？有何特征？ 企业集团是以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度控制或影响的企业为外围,通过各种不同的联系方式而构成的特殊的、高级的经济联合体。特征：1、多法人构成；2、多种联系纽带；3、多层次组织；4、多样化经营；5、多功能；6、多地区性。 4.OEM和虚拟生产的区