现代商业街的定义特点分类和管理模式.doc

现代商业街的定义、特点、分类和管理模式 一、现代商业街的定义 商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。 二、现代商业街的特点 （一）功能设施全。现代商业街至少应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等15项功能和50—60个业种，现代商业街要求做到“没有买不到的商品，没有办不成的事”，最大限度地满足广大消费者的各种需求。 （二）商品种类多。现代商业街是商品品种的荟萃，如北京西单、王府井和上海南京路，作为国际大都市的商业街，不仅要做到“买全国、卖全国”，而且要有比较齐全的国际品牌，既是中国品牌的窗口，又是国际名牌的展台，把民族化与国际化有机地结合起来。 （三）经营分工细。分工细、专业化程度高，是现代商业街的重要特色，现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变，要求经营专业化、品种细分化，商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外，其余都由专门店、专业店组成。 （四）购物环境美。现代商业街的购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序，是一种精神陶冶、美的展现和享受，突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。 （五）服务质量优。服务质量优是现代商业街的优势和特点，除了每一个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，要突出商业街服务的整体性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。 三、现代商业街的分类 现代商业街主要分为以下三类：一是中央商业街，如纽约的曼哈顿、本东京的银座、上海的南京路、北京的王府井等；二是地区商业街，如广州中山路、郑州二七路等；三是特色商业街，如北京的女人街和各地的文化一条街、电子一条街等。 四、我国现代商业街的管理模式 目前，我国现代商业街的管理模式大致分为三种：一是委托制，在管理办下设监察大队，受政府相关职能部门的委托，对街区道路、公共设施、户外广告、卫生绿化等进行综合管理，如上海南京路步行街；二是抽调制，从政府各机关部门抽调人员，合署办公，综合执法管理，成立由宣传、技监、工商、物价和辖区负责人参加的管委会，如南京市湖南路商业街；三是物业管理制，成立物业管理公司，靠向商家收取一定的管理服务费维持正常管理工作，并协助相关职能部门维持街区的正常管理秩序，如深圳市东门商业街。 五、现代商业街的五个必备要素 现代商业街不是造出来的，而是市场选择的结果，建设商业街要尊重市场规律，它归根到底是一个商业问题，而不是城市建设问题。首先，必须具有立体化、网络化的交通；其次，行业结构应是“三足鼎立”（购物、餐饮、休闲娱乐各占一定比例），以满足消费者多层次、多方位的需求；第三，应具有独特的商业魅力，即环境魅力、商品魅力、功能魅力等；第四，应有传统与现代相结合的文化气息；第五，必须突出整体协调性和人性化设计，体现以人为本的经营理念。 国内部分知名现代商业街打造过程中的经验做法 上海市南京路： 　　（一）错位发展、以高取胜。静安区坚持“错位发展、以高取胜”发展理念，积极实施品牌战略，把商业功能升级换代作为南京路商业发展的重要举措，建立静安南京路置换办公室，制定调整方案和推进措施。突出高档、高端，加强与招商载体、外资企业联系洽谈，吸引企业总部和国际品牌入驻。 　　（二）升级换代、积极引进。静安区通过腾笼换鸟，对南京路沿线商家功能调整及门面改造，盘活商业网点资源；引进国际著名品牌在南京路开设旗舰店，形成了大型高档购物中心、专业商厦、专卖店三个层次的商业组合。 （三）注重宣传、整体包装。为优化商业环境质量，增强影响和提高知名度，南京路先后举办“激情创意法国精品展”、“国际购物嘉年华活动”等国际性宣传活动，积极宣传、包装和造势，实现打响南京路品牌与静安区商业发展相结合。 哈尔滨市中央大街： （一）突出建筑景观特色。中央大街在整治和改造中，对老建筑采取修旧如旧的方式，尽可能地恢复历史原貌，对未列入保护建筑的旧建筑重新挖掘历史文化内涵，拆除私加的附着物，恢复本来的立面。对新建的建筑，进行了建筑立面改造，要求体现街区的特色，在建筑体量的控制上保持与街道比例的和谐。建筑风格上要求由原有建筑交相辉映，体现欧陆建筑特色。 （二）提高文化内涵品位。注意挖掘街区固有的文化底蕴，对街区内的保护建筑实行挂牌，详细介绍建筑艺术特色和历史渊源。整个街区的牌匾广告，在制作形式上，要求与建筑风格协调有机结合、相得益彰。建立休闲广场和休闲区，同时在休闲区内增加了铜马车、画家、乐手等题材的雕塑，展现城市的人文景观。 （三）营造中心商圈氛围。通过综合整治，对街区内部分用地功能进行调整，将原来居住用地的功能调整为商业功能，拆除部分住宅建筑，新建商业建筑，充分利用和发挥土地的效