现代管理学 答案.doc

现代管理学 概念题 1、从一般意义上来定义管理：（P5）一般意义上的管理；管理是指在一定环境下，管理主体为达到一定的目的，运用一定的职能和方法对管理客体施加影响和进行控制的过程。 ）管理系统观念，是指管理主体自觉运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织。管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好管理效果的概念。系统观念内容包括：整体观念、动态观念、开放观念、层次观念和信息观念。任何管理系统都是由各个管理要素、管理部门、管理单位组成的有机整体。 领导方式=（领导者的素质和能力、被领导者的特点、领导环境等） 孔茨的权变观念认为,领导方式与环境相适应应注意:?社会因素、非正式组织 ? 菲德勒的权变观念认为领导方式与环境相适应应注意:?与下属的关系、工作结构、?职位权力。