现代管理理论和技术.doc

浅谈现代管理理论和技术对实践的指导作用 ——以恒联公司营销活动中的项目管理为例 一、相关理论概述 1、现代管理论和技术 现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，被称为“管理理论丛林”，新的管理理论、思想、方法不断涌现。美国著名管理学家哈罗德?孔茨认为现代管理理论大致可分为十一个学派：经验主义管理学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派。决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。 20世纪80年代以后，随着社会、经济、文化的迅速发展，特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形势发生了极为深刻的变化。面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势，企业之间竞争加剧，联系增强，管理理论出现了深刻的变化与全新的格局。正是在这样的形势下，现代管理理论出现了以下一些全新的发展趋势。 （1）非理性主义倾向与企业文化。 （2）战略管理理论。 （3）企业再造理论。 （4）“学习型组织”理论。 现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要使这一系统能够得到持续地高效率地输出，不仅要求要有现代化的管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。 　　纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性，可概括如下： 　　(1)强调系统化。 (2)重视人的因素。　　 (3)更视“非正式组织”的作用，即注意“非正式组织”在正式组织中的作用。 (4)广泛地运用先进的管理理论与方法。　　 (5)加强信息工作。 　　(6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)结合起来。 (7)重视理论联系实际。 (8)强调“预见”能力。 (9)强调不断创新。要积极改革，不断创新。 现代管理技术就是现代管理理论在实践中所应用的管理技术，主要包括预测技术、决策技术、线性规划、网络计划技术、目标管理、ABC管理法、盈亏平衡分析、可行性研究、价值工程以及其它管理技术。 现代管理理论和技术对管理者的思维模式提出新的要求，对管理者和基本素质和能力素质提出了更高的要求，要求管理者必须将人性化管理与弹性组织机构相结合。 现代管理理论和技术在手段、组织结构、方式、效果、意识和理论等的不同侧面对企业管理实践都有关键的指导作用；使得企业管理手段信息化、管理组织结构法制化、管理方式民主化、管理效果最优化、管理意识整体化、管理理论科学化；要求组织不但要全面关注组织内部环境，同时要时刻关注外部环境，特别是国际管理中的全球环境，要十分重视社会责任和管理道德，重视人的作用，要以人为本进行管理。 现代管理理论和技术是把企业管理制度的粗放型转变为精益化过程，也是把现代管理从制度转向人性的过程。它主要内容包括：1、组织的流程化运作2、精益化制造3、文化型组织4、自主化组织5、核心竞争力6、扁平化组织7、知识管理等 。现代管理理论的实践能大大的提升企业国际市场的竞争力。 本文将以现代管理理论的实践应用管理工具之一——项目管理在笔者任职的组织的管理工作中的应用为例说明现代管理理论和技术对实践的指导作用。 2、项目管理 项目管理是一个管理学分支的学科 ，是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理工具之一，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。项目管理有代表性的项目管理技术比如关键性途径方法（CPM）和项目评估和反思（PERT）技术，它们是两种分别独立发展起来的技术。 一般来说，项目管理课概括为18个步骤，如图1所示： 图1 项目管理十八步 项目管理这样一种针对特殊任务的特殊管理方法有许多不可替代的价值和作用。对于一个应用了它的组织，项目管理保证可用的资源能以最有效的方式被运用，项目管理使上级领导能够在他们的单位内部了解到“正在发生什么”和“事物会发展到哪儿”。 项目管理可以使得组织合理安排项目的进度，有效使用项目资源，确保项目能够按期完成，并降低项目成本；加强项目的团队合作，提高项目团队的战斗力；　降低项目风险，