瓷砖产品质量知识培训.doc

瓷砖产品基本知识及销售中常见问题解决方法 瓷砖的性能指标 吸水率 在一定条件下，瓷砖能吸入的水分与砖重的比率就是吸水率。吸水率是一个衡量瓷砖性能最重要的指标，它反映了瓷砖内部的玻化程度，吸水率越低其玻化程度越好，产品越不容易吸污，产品越经久耐用。 光泽度 试样在镜面方向的相对反射率乘以100。光泽度主要用来形容砖的反光、倒影效果，光泽度越高装饰效果越好，蒙娜丽莎光泽度在65度以上。 莫氏硬度 表示产品抵抗外来机械作用的能力。莫氏硬度共有十个等级，分别为滑石、石膏、方解石、莹石、磷灰石、长石、石英、黄玉、刚玉、钻石。什么叫变形？什么情况下会出现这类问题？答：产品表面的部位出现上凸或下凹的情况叫变形。以下情况会出现这类问题：1）坯釉配方不合理，坯釉膨胀系数相差较大。2）窑炉上下方温度偏差大或上下方温差不合理。3）烧成温度过度，坯体过度玻化。4）坯体因辊棒变形，粘釉等原因运行不平稳，互相挤压或叠压产生变形。5）坯体间隙不当。6）模具背纹设计不理想。7）成型操作不当，坯体厚薄不一，密度不均。8)?当施工没有严格按要求操作时会出现产品空鼓。什么叫边直度？什么情况下会出现这类问题？答：在砖的平面内，边的中央偏离直线的偏差叫边直度。以下情况会出现这类问题：1）烧成曲线未调到最佳状态或不合理。2）抽烟、抽热风机风闸及区域风闸未调到最佳位置。3、喷枪燃烧状态不佳，区域中部分喷枪熄火4）喷枪的风油比不在最佳状态。5）原料的变化。6）窑炉棍棒不干净粘结有杂质，造成过砖不平稳或顶砖而产生。什么叫表面质量？什么情况下会出现这类问题？答：存在产品外表及釉面外观的缺陷质量叫表面质量。以下情况会出现这类问题：1）釉料污染，釉料受机油等釉类物质污染。2）釉料加水后搅拌不均匀，转釉或洗釉盅后表现明显。3）清洁时，水花溅到砖面上。4）砖坯表面污染如素烧窑落脏或砖坯存放时间长造成表面污染。5）环境因素影响，如施釉附近喷釉漆或带有油性的尘埃等。6）盅罩漏斗内大量其它污渍。7)?釉料在釉缸内沉淀。?8）油泵产生气泡，釉缸内的釉容量低于釉缸2/3。9）釉面上沉有黑色的橡胶。什么叫大小头？什么情况下会出现这类问题？答：产品正面平行边的长度不一致叫大小头。以下情况会出现这类问题：1）模具尺寸不适当，设计不合理。2）模具安装存在偏差。3）粉料流动性差，填料不均匀，坯体厚薄不均，密度不一致。4）窑炉两侧温差过大。因窑顶隔板高度不一，气流流量不均或喷枪燃烧不一致，或窑底堆坯等造成。什么叫针孔、溶洞？什么情况下会出现这类问题？答：釉面出现的针刺状的小孔叫针孔。易熔物熔融使产品正面形成的孔洞叫溶洞。以下情况会出现这类问题：1）坯釉附着力不好。如施釉时，砖坯表面不干净，刮痕严重，砖坯过干或过热，釉中干燥收缩大原料用量过多等。2）釉浆细度过粗，烧成温度低，釉熔融不好。3）熔块熔制温度过高或过低，造成釉熔体粘度过大烧成范围窄。4）素坯氧化不完全（黑心），釉烧时产生气体。5）烧成区未能保持在零压至正压下操作。出现还原气氛。什么叫尺寸偏差？什么情况下会出现这类问题？答：针对产品的长、宽、高的测量于标准之差叫尺寸偏差。以下情况会出现这类问题：1）窑炉压力（正负压位置）未调到最佳位置。2）窑炉两边喷枪火燃大小不一致或部分熄火。3）风油配比不合理两边喷枪的助燃风量不一致，造成窑炉两边温差。什么叫吸水率？什么情况下会出现这类问题？答：存在于坯体中的开口气孔率叫吸水率。以下情况会出现这类问题：1）配方的性能。2）压机压力制度不合理或压力不够。3）窑炉烧成制度不合理。4）工艺特点决定。什么叫对角线差？什么情况下会出现这类问题？答：砖的两条对角线之差叫对角线差。以下情况会出现这类问题：1）半成品尺码过大或者尺码偏差太大磨边过程砂轮切割大不均匀。2）砂轮切削力不够，砖坯在磨边过程出现走位。3）磨边线传动机存在问题，或者压轮机构存在问题，砖在磨边过程中出现走位。4）夹砖机构、挡砖机构动作失灵或调节不当，使砖坯在传动方向上发生偏移。什么叫釉裂？什么情况下会出现这类问题？答：釉面上有不规则如头发丝的微细裂纹叫釉裂。以下情况会出现这类问题：1）釉坯膨胀系数不一致，相差较大。2）釉层过厚，釉的弹性较差。3）素烧或釉烧温度过低，保温时间太短。4）素烧温度过高，釉料过粗，坯釉附着力不够，中间层生成困难等都导致釉裂或剥边。什么叫色差？什么情况下会出现这类问题？答：同件或同套产品正面的色泽出现差异叫色差。以下情况会出现这类问题：1）烧成时窑炉温度不均。2）烧成速度大快。3）施釉的浓度、重量偏差较大。4）印花操作不稳定，或花网有差异或花釉性能不佳易粘网。5）釉料配方不当，釉料对温度气氛过于敏感。6）粉料质量不稳定。7）产品含