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生产管理与现场改善
生产管理与现场改善
讲师:夏祯
2002年9月
目 录
一、现场管理者的角色和作用
二、指导与评估下属
三、如何改善员工的工作习惯
四、如何降低成本消除浪费
五、动作经济原则
六、目视管理
七、精益生产方式
八、问题的解决方法
附1、感受世界一流公司
附2、戴明的质量管理法
一、现场管理者的角色和作用
现场管理者:
负有分配和动员成员去工作的责任;
担负工作现场的故障的解除责任;
是管理工作现场的责任者。
1.关于现场管理者的立场、作用的误解
①现场管理者认为自己不一一出声说也可,因现场还有作为上司的管理者。
②把工作委托给工作现场的作业者,所以对细小事情不说就让其随便做。
③制造不良品是因为作业指导书的内容不好或作业者的疏忽,而不是现场管理者的责任。
④安全事故是因为作业者呆头呆脑,因为现场管理者平日说过“要注意”。
⑤没有完成生产计划,因为该计划本来就是勉强的,所以不能为之承担责任。
问题:为什么会产生这些误解?
是因为没有认识到现场管理者在组织上所处的立场,是因为在任命现场管理者时没有教导过。
2.现场管理者的作用
①生产计划的完成
仔细调查所给予的生产计划,确认能否完成。
如果知道完成是勉强的话,将就完成的方法进行筹划,再把建议申报给上司。
即使意见不被接受,也不要发牢骚,尽可能努力去做。
②维持、提高品质
遵守QC工程表和作业指导书来作业,并观察指导作业者日常的作业。作业指导书如有不完备的地方,要在通知制作部门作出修改后再执行。
收集品质数据、指导作业达到目标水平。
③生产数量的进度管理
在生产活动中把握好生产数量、掌握与计划相比的快慢,要努力去达成。
④生产设备的维护
关于投入到工作现场的机械设备,要作成写有保养、点检的顺序和要领的文件,在工作现场写不了的情况下,要让技术负责部门来写。
根据作成的文件让作业者进行保养、点检。异常或故障发生时,努力进行原因的明究和设备的修复。如果在工作现场无能为力时,要委托给专业部门进行处理。
⑤整理、整顿、清扫、清洁的实施
关于工作现场的整理、整顿等要作成规则、安排负责人,在规定的时间段内实施。现场管理者巡视实施的情况并纠正异常地方。
⑥工作现场规则、纪律的维护
关于上下班时间、服务纪律、问候言语措辞、报告联络协商等规则,要进行教导,并纠正不正行为。
⑦成本降低
制造成本与产品质量和生产数量不同,它是在工作现场不能直接用眼看到的要素。但它却是生产现场的重要管理项目。分解成本的内容以数值来表示,并把它作成图表,做成能看得懂的形式。显示成本降低的目标值,让工作现场的全体人员来努力达成。
⑧安全事故的防止
规定工作现场应遵守的安全规则,让工作现场的全体人员来遵守。
问题:如何才能担当好这些作用?
3、现场管理者的禁忌
现场管理者对于在工作场所发生的所有现象不关心,不负责任。
现场管理者认为他做的事,谁也没有看见。
生产计划由于是别人做的,所以作为现场的现场管理者根本就没有完成计划的责任。
产品的质量是设计者和作业者做的,所以即使出现了不良品,也不感到有责任。
由于在前工程发生了货期延误的事,所以本工程迟几天完成任务,也是没有办法的。
认为上级要求降低成本,但认为工作现场,根本就没有让成本降低的余地。
在大家面前说上司的坏话。在此情况下,被伤害人将是说话的现场管理者。
认为从业员想晋升,应该自己花钱去学习。
问题:您有这些行为或想法吗?如何改变?
4、现场管理者的7种坏习惯
认为“自己不做的话,这件工作就不能完成”,于是不委托给部下(其结果,事务过多工作繁忙,还不能培养部下)。
没有做到使工作无论何时、无论何地、无论对于谁都知道的状态(本人不在,就谁也不知道做,造成工作的停止)。
工作的做法是按自己的思路做(由于没能进行标准化,所以变得没有效率)。
不知道作为现场管理者应该做些什么呢?(现场管理者不在的话,管理将出现漏洞)。
针对所给予的权限,认为报告是不必要的,于是就不报告和不联络(上级不知道结果而变得不安,导致不会委托更重要的工作)。
忙于办公室的工作还自我满意(被与业绩的提高无联系的工作所困扰,将导致企业的业绩陷入不振状态)。
认为不与上司的命令相违背,没有被斥责就能得到及格分(自主性失去了,将会变成缺乏判断力的机器人型的现场管理者)。
问题:这些习惯您见过吗?您身上有吗?如何才能改变?
5、优秀现场管理者的特征
具有真正的作用意识
今天的工作是重要的,但也要把对部下的培养和对工作的改善作为重要工作来做。关键是要再次觉悟现场管理者的作用,努力提高工作现场的水平。
一天一次的微影响
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