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海南陵水思源实验学校 《中学生文明礼仪知识》学习手册 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，都有自身的规律性，但他们都遵循最基本的礼仪原则： 一是敬人的原则：一切行为和语言都以尊重他人为出发点，礼貌待人。 二是自律的原则：在交往过程中要克己、慎重、自觉自愿、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非。 三是适度的原则：过分的尊敬是阿谀奉承，要适度得体，掌握分寸。 四是真诚的原则：诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 我们中学生要加强道德实践，注意文明礼仪，在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 一、在家做个文明的孩子 家是孩子日常生活中最理想的港湾，它既是遮风挡雨的寓所，也是孕育希望和放飞理想的锚地。但现在的学生仅仅把家当作一个释放的场所，在学校里能做一个好学生，走上社会能成为一个好公民，可是在家里却会忘了最基本的礼仪常识，不会给来访的客人让座、不会主动问候，这常常会使家长陷入尴尬境地，而且还会影响孩子的社会交往和身心发展。礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程，因此，相对于学校礼仪教育和社会礼仪教育，家庭礼仪教育，处于基础地位，起着关键作用。 （一）问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候方式。 1、早起后问爸爸、妈妈早上好。 2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。 4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。 5、过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。 6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，可打电话问候家人。 （二）就餐礼仪 请长辈先入座。等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。要学会给长辈添饭加菜。先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 （三）待客礼仪 家中来客人，要事先有所准备，把房间收拾整洁。热情招待客人，迎接客人进屋，帮助客人放衣物，请客人在合适的位置落座。帮助父母递茶后可告辞离开。如父母不在家，要以主人身份接待客人。自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人。 作为子女如果要带朋友回家，事前应征得父母的同意，不应要求父母在自己约请朋友来家聚会时离开家。父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩耍。吃饭时，应主动邀其客人一起用餐。送客人时应与客人说“再见”、“欢迎您再来”。送客人要送到门外，并欢迎客人下次再来 （四）做客礼仪 去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。在亲友家，不能大声大气，要谈吐文明。不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即使是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。如果在主人家用餐，要注意用餐时的礼仪，不能抢先入座，不能先动食品；要请长辈先坐下，长辈动筷后再动筷子，双肘不能放在桌子上；饭后，坐好略陪大家一会儿，或者说：“我用好了，请慢慢用。”然后再离座。告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 （五）打电话的礼仪 现代社会，我们正处于信息时代，借用电话来处理复杂纷纭的公私事务，已成为很普遍的方法了。可是打电话应有的一般礼仪常识，却少有人留心注意。如除紧急要事外，一般不宜在早上7：00以前、三餐时或晚上休息时间打电话。同时，还应注意各个国家和地区的时差，以便选择最佳时间进行电话联系。作为中学生以下几项基本礼仪，可作借鉴： 1、接电话的时候要学会说“你好”、“请问”、“请等一下”等礼貌用语。 2、接电话时声音要放轻一些，不要在电话中大声嚷嚷。 3、接电话时要有问有答，回答问题时要大方，不可以长时间不回应对方的问题，也不要在不知如何回答时，把电话一扔跑到别处去。 4、大人打电话时，孩子不要在一旁插嘴或抢话筒。 5、打电话时要先报上自己的名字，并说明要找的人。 6、不要一边吃东西一边接电话。 7、挂话筒时，要轻拿轻放。 8、打完电话，要学会说“再见”，然后再挂机，不要只管自己讲完就挂电话。 9、要注意打电话的时间，通话时间不可太长，也不要选择太早