品质部2015部门规划及工作实施计划.docVIP

品质保证体系文件 人员编制及岗位职责： 1.根据公司生产发展需求现品质部人员编制如下： 品质主管：1人； QE工程师：1人； 注塑IPQC组长：2人（白夜班各一人）； 注塑IPQC检验员：4人（一班2人）； 加工部IPQC兼IQC检验员：1人（负责生产首件、巡检、负责来料检验及仓库查验货及出货抽检）； 共计：9人。 2．组织架构 职责 部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行； B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等； D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； K，参与新量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门； L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； M，配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 O，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本 R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 S，与其他部门相关工作的协调管理 T，完成上级临时交办的各项任务 以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么相应工作职责也待制定。 3.1品管主管 岗位目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。 3.1.1负责公司品质管制流程规划，品质管理制度的制定与监督执行； 3.1.2全面统筹品管部的正常运作并监督审核其工作绩效； 3.1.3负责本部与相关部门之间的沟通与合作； 3.1.4与客户进行沟通与协调，确定产品品质标准，编制产品检验规格书、产品检验指导书； 3.1.5对来料、制程、最终成品检验工作的督导实施； 3.1.6公司品质标准样板的签核及最终品质仲裁； 3.1.7品质异常、客户抱怨的调查、处理及改善对策的提出； 3.1.8审批品管部有关文件、报表、报告； 3.1.9下属品质意识、检验手法的教育训练； 3.1.10品质绩效统计与品质报告的编制，品质例会的主持； 3.1.11参与供应商评审，评估供应商质量控制能力是否满足本公司要求； 3.1.12公司量规仪器的归口管理以及仪器校正的主导； 3.1.13公司全面质量管理及持续改进的推动； 3.1.14定期向公司高层汇报