电子商务环境下企业营销的变迁.doc

提供者：一览渔业英才网 摘要：随着网络在我国的普及，带动了电子商务的发展。电子商务的迅猛发展极大地改变了人们的生活和企业的营销模式，新型电子商务企业不断出现，传统企业也纷纷谋求与电子商务的整合，中国的电子商务市场已经进入了快速发展期。面对新兴的网络虚拟市场，企业要运用网络营销的理论和方法，建立适合企业自身特点以及发展需要的营销系统。传统的营销已经无法满足“上帝”的要求和企业的快速盈利的要求，网络猛烈冲击着企业营销的变迁，网络营销开始出现在市场。本文通过分析电子商务环境下企业营销转变过程中遭遇的困难，总结出这种状况下企业的对策。未来的市场将是网络营销与传统营销共存的市场。电子商务环境给企业未来发展提供了一个美好的平台。 关键字：电子商务 营销变迁 网络营销 一、电子商务环境下企业营销的变迁 （一）营销环境的演变 1、市场成为全球性的市场。 电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场。 2、市场销售环节的减少。 企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务，又省去了大量的中间环节。 3、交易和支付手段的变化。 在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。 4、信息传播和沟通渠道的增加。 电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道———网络。它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式 （二）消费者以及行为的变化 1、个性化消费成为主流 伴随着电子商务的到来，网络市场欣欣向荣，消费者市场变得越来越丰富，消费者能够制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础上，每一个消费者都是一个细小的消费市场。因此，个性化消费成了消费的主流。 2、可掌握的信息多 信息网络的高速发展，各种媒体的日渐完善，使消费者获得产品信息的渠道越来越多，获得的信息越来越全面，从而可进行充分的分析和比较，购得自己合适的产品，更好地达到心理的平衡和满足。 3、对便利的需求越来越高 社会进步，生活工作的节奏不断加快，使人们的时间更加宝贵，身心也更加疲惫，休闲时间越来越少，因此人们追求方便的心理要求就越高。减少复杂环节，甚至足不出户，尽快获得自己所需求的商品是越来越多人的需求 4、追求物美价廉 在社会化分工日益细化和专业的趋势下，再加上网络信息的丰富及时，消费者可以看到和选择的商品种类极大丰富，甚至越来越多的消费者通过网络、媒体广告等渠道主动扩大自己的挑选空间，进而进行充分的对比和分析，确定出最优的产品，达到物美价廉的愿望。 （三）营销观念的变化 1、企业营销活动的出发点不同。传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念，是以企业自身为出发点，现代营销观念下企业以消费者需求为出发点； 企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场； 营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润产品生命周期大大缩短。产品生命周期通常经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期和市场供求关系构成了营销活动的重要内容和实施的基本条件。伴随着新经济时代的来临,科学技术迅速发展,不断推动着产品的更新换代,使产品生命周期呈现出日益缩短的趋势。市场供求的不确定性加大。在科技迅速发展的同时,产品开发和市场发展的不确定性加大。对于企业来说,谁具有敏锐的市场洞察力,谁就能抢先占据有利的市场。而现实的市场却又常常让企业捉摸不透。第一个播种耕耘的未必能获得好收成,收获最多的未必能卖出好价钱。新经济使市场供求的不确定性加大,营销的风险扩大了。企业和开发机构并不能预知或肯定技术发展的步伐,消费者亦不能明确自己不断变化的需求的终点何在。我国中小企业对于网络营销的认识不足，宣传力度不够，没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性，企业之间的竞争还集中在传统的实体市场。大多数企业和服务提供商都只是把网站和网络营销看