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5S实战讲a
5S实战讲座
主讲人:唐渊教练
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唐渊教练:
著名企业教练,“五环”体验式互动演练创始人;
曾为国内多家知名企业提供过优质服务;
曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲;
是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人;
具备十几个行业和十几个岗位的实践经验……
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5S还是6S?
海尔的“6S”:
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
波音的“5S”:
整理、清正、简化、标准化、自我约束
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一、5S的含义和做法
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(一)整理
含义:
将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其它的都清除或放置在其它地方。
它往往是5S的第一步。
目的:
腾出空间;
防止误用。
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“整理”的做法/示例:
将物品分为几类(如):
不再使用的;
使用频率很低的;
使用频率较低的;
经常使用的。
将第1类物品处理掉,第2、3类物品放置在储存处,第4类物品留置工作场所。
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(二)整顿
含义:
把留下来的必要用的物品定点定位放轩,并放轩整齐,必要时加以标识。它是提高效率的基础。
目的:
工作场所一目了然;
消除找寻物品的时间;
整整齐齐的工作环境。
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“整顿”的做法/示例:
对可供放置的场所进行规划;
将物品在上述场所摆放整齐;
必要时还应标识。
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(三)清扫
含义:
将工作场所及工作用的设备清扫干净。
保持工作场所干净、亮丽。
目的:
保持良好工作情绪;
稳定品质。
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“清扫”的做法/示例:
清扫从地面到墙板到天花板所有物品;
机器工具彻底清理、润滑;
杜绝污染源如水管漏水、噪音处理;
破损的物品修理。
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(四)清洁
含义:
维持上面3S成果。
目的:
监督。
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“清洁”的做法/示例:
检查表;
红牌子作战。
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(五)素养
含义:
每位成员养成良好习惯,并遵守规则做事
培养主动积极的精神。
目的:
培养好习惯,遵守规则的员工;
营造良好的团队精神。
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二、5S的功能
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“素养”的做法/示例:
应遵守出勤、作息时间;
工作应保持良好的状态(如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零售等);
服装整齐,待好识别卡;
待人接物诚恳有礼貌;
爱护公物,用完归位;
保持清洁;
乐于助人。
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1、提升企业形象:
整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;
由于口碑相传,会成为学习的对象。
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2、提升员工归属感:
人人变得有素养;
员工从身边小事变化上获得成就感;
员工对自己的工作更愿易付出爱心与耐心。
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3、提升效率:
物品摆放有序,不用花时间寻找;
好的工作情绪。
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4、提升员工归属感:
员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障了;
机器设备的故障减少。
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三、如何推行5S
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