电子政务答案.doc

2014年春季电子政务 形 成 性 考 核 册 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班 级： 姓名： 学号： 得分： 教师签名： 姓名： 学号： 得分： 教师签名： （第一章——第三章） 一、名词解释（每题10分，共4题） 服务型政府： 是指在公民本位、社会本位和权利本位的指导下，通过法定程序，按照公民的意志组建起来，承担服务责任，履行服务职能的政府。它是对传统管制型政府模式的一种根本性变革 政府绩效： 是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。 电子政务受理应用： 主要指政府部门单向接受企业或公众的网上申报等事项，回复则延续原来的网下渠道进行。 视频会议： 是指不同地方的个人或群体，通过网络和专门的多媒体设备，实时地互传声音、影像及文件资料，实现即时互动的交流沟通，从而实现异地会议的目的。? 二、单选题（每题5分，共3题） 1、政务的处理方式是以（ C ）为中心的。 A. 国家权力 B. 公共管理 C. 政府机构和职能 D. 社会公众 2、凭借（ A ），政府可以建立政府组织间，政府与企业、政府与社会、政府与公民间沟通，可以打破时间、空间层级的制约，促进民主政治的发展。 网络 信息 行政管理 电子政务 3、（ A ）是未来世界各国“电子政务”建设中的一个焦点。 电子民主 电子信息 政府信息 通信网络 三、多选题（第一题6分，第二题为多项选择填空，每空1分，共4分） 1、电子政务的有关行为主体包括：（ ABCD ） A. 政府 B. 政府雇员 C. 企事业单位 D. 社会公众 2、网上在线事务处理是政府对外服务网络的（ ），它要求（ ）能够通过网络在线完成（ ）。（ ）是外网受理的实现、内网流程的协同优化和政府信息资源的高度整合。 BDCA A. 前提 B. 最高目标 C. 用户申请 D. 政府部门 　　四、简述题（每题5分，共3题） 简述电子政务的基本含义。 答：电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力。并为社会公众提供高效、优质，廉洁的一体化管理和服务。 简述政府外部事务处理信息系统发展阶段基本情况。 答：电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力。并为社会公众提供高效、优质，廉洁的一体化管理和服务。 简述网上并联审批系统的意义。 网上并联审批系统的意义如下：? 对于企业和公众而言：缩短了冗长的办事程序，节省了办事时间，避免了企业和公众的奔波之苦。? 对于政府而言：一方面可以规范政府职能部门的各项工作流程，提高办事效率及服务质量，增加政府行政的透明度；另一方面可通过ISO9000质量管理体系中的过程监督、管理评审、人力资源等管理要素，积累相关数据，为政府职能部门绩效考核体系提供有效的评估依据。 五、论述题（每题10分，共2题） 试述电子政务实现的前提因素。 电子政务的最终实现，离不开以下几个因素： ?（1）政府信息的公开?（2）发展公用电子资料库?（3）政府信息与通信网络的发展?（4）政府业务的电子化?（5）政府服务模式的创新?（6）电子政务与政府“再造”?（7）电子政务的法律与制度?（8）电子化政府的安全环境?（9）公务员的教育与培训 试述办公自动化系统的主要特征及其功能。 支撑群体办公的自动化技术的特征是网络化（互联网或局域网），即系统是建立在网络上、依靠网络和网络信息的支持而运转，信息系统支持政府管理组织的动态变化和跨地区、跨部门的协同交互业务。? 从系统功能的角度看，办公自动化系统包括以下内容：电子邮件、业务查询、公文管理、流程监控、日常事务处理、电子日程管理、视频会议管理、信息服务、档案管理。 姓名： 学号： 得分： 教师签名： 姓名：