知识经济环境下知识与权力的匹配对组织的影响.doc

知识经济环境下知识与权力的匹配 对组织的影响( 吕鸿江1,2 程明2 刘 洪1 （1. 南京大学商学院，南京 210093; 2.南京农业大学工学院管理工程系， 南京 210031；） [摘 要] 知识经济环境下，知识成为组织中最重要的资源，生产、分配和使用这一资源的知识型员工遍布组织各个部门。如何留住这些知识型员并使他们充分发挥知识的力量为组织创造价值？本文从知识与权力匹配的视角构建了一个多主体组织模型，借助计算机仿真软件NetLogo动态模拟了组织中知识与权力是否匹配、不同匹配程度、知识含量及收入分配方式等对员工努力程度、员工效用、组织规模及组织产出的影响。研究表明：知识与权力的匹配有利于留住知识型员工并使其更加努力为组织创造价值；而匹配程度越高，组织的各项指标越好；随着组织中知识含量的增加，这一结果越显著；而按劳分配方式下知识与权力完全匹配的组织能更好地实现组织的良性发展。 [关键词] 知识经济；知识；权力；组织；模拟 [中图分类号] F270 [文献标识码] A [文章编号] 0 引言 知识经济正一步步向我们走来，越来越多的企业正在或即将处于知识驱动的商业环境中，更多的知识将融入到组织成员的经验和技能，进而激发出他们的创新能力，成为保持和创造组织竞争优势的最主要因素，而掌握了这一重要资源的知识型员工正在成为组织中最重要的资产[1]。因此，对知识型员工的需求成为竞争的焦点，如何吸引并留住更多知识型员工，充分发挥他们的知识与能力成为当前组织研究的热点。学者们开始关注通过对组织内的权力合理配置，改进组织结构等方式提高知识型员工的积极性与主动性，他们大都认为通过组织内知识与权力的有效配置可以激发组织员工的主动性和创造力，培育组织柔性，使组织能灵活应对环境变化[2，3]；有学者提出由于全球对高熟练知识型员工的需求剧增及知识将变得更为专业化，努力创造网络化结构的组织策略更有利于员工发挥其知识及能力[1]；也有学者认为一种新型的组织设计——临时分权组织（即，遇到任务则采取分权的方式，任务完成后再恢复原来结构的组织）能使组织长期获得最高的组织绩效，并借助NK模型加以证明[4]。但是，从当前管理实践中我们看到大多组织仍采用了与层级式的组织结构相对应的知识与权力不匹配的集权或者知识与权力模糊匹配的集权与分权相结合的权力配置方式。随着知识经济的到来，知识内容，知识成本及知识拥有者都将发生变化，适应层级式组织结构的权力配置方式将显现出更多的不适应性。那么，在知识经济环境下，我们应该如何考虑从知识与权力匹配视角进行组织设计？知识与权力的匹配是否能实现组织及其员工的价值最大化？如何对组织中权力加以合理配置实现这一目标？本文试图借助计算机仿真工具对此加以研究。 1 知识经济环境下的知识与权力匹配分析 在组织发展的历程中，最早关注知识与权力匹配问题的是Hayek[5]，他在《知识在社会中的运用》一文中提出决策权应与知识分布相匹配，并认为知识在社会中的分布要求决策权的分散化；他又区分了两类知识——科学知识和“特定时间和地点环境下的知识”，指出这两种知识的分布对决策权的安排都有重要影响。其中专门知识是企业竞争优势的重要来源，如何利用专门知识是企业的关键问题之一[2]。Prohalad和Hamel[6]和Barney[7]则认为难以转移的隐性知识是企业竞争优势的重要来源；企业中绝大部分的决策是基于隐性知识的决策，也是形成企业竞争优势的决策。然而，由知识推动的组织决策效率主要取决于决策权和知识之间的匹配程度，当知识与决策权不匹配的时候，将决策权转移给有知识的人则面临着代理成本；而将知识转移给有决策权的人则面临着信息成本；因此，知识不在于能否被转移，而在于它以多大代价转移或是否值得转移；企业采用集权还是分权的组织结构,就是对这两种知识转移成本的权衡[2]。由于知识的专门化程度越高，它的转移成本就越高，知识的通用化程度越高，它的转移成本就越低[5]；故而专门知识具有难以转移的特性,导致组织的信息成本高于代理成本,所以组织一般是将决策权转移给具有专门知识的人,即采用分权的组织结构[8]。可见，组织中知识与权力的匹配问题受知识内容，知识成本，及知识分布等多方面因素影响。 然而，在工业经济的发展过程中孕育着以知识的生产、分配与使用为基础的知识经济，知识在组织中的重要性愈发凸现出来。这一时代的知识内容发生了变化，知识成本也发生了变化，对知识进行生产、分配与使用的知识拥有者的分布也在悄悄地发生着变化，如何在这一环境中有效地配置组织中知识型员工拥有的权力？ 1.1 知识内容的变化 在组织发展的过程中，工业经济时代组织需要的知识存量和流量相对很少,大部分知识表现在数据方面；而在信息经济时代随着新技术不断在企业中得以运用，知识主要