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創業經營計畫書 經營計畫書是籌措創業資金的敲門磚 風險性創業投資基金(Venture Capital)在評估任何創業投資申請案件時，首要的評估資料就是經營計畫書。然而如何撰寫一份成功的經營計畫書，卻是許多技術創業家所面對的最大挑戰。經營計畫書不但是創業的藍圖，同時也是創業家向外籌資的重要依據。許多創業家擁有優勢的技術與創新的產品構想，但因欠缺事業經營的經驗，以為只要產品好，市場與利潤就隨之而來，結果發現沒有任何投資家願意與他共赴風險幻境。事實上這類技術創業家的下場多半是在事業經營遭遇挫折，而資金短缺無以為繼，最後只能含恨結束營業。 現代創業行為大多是屬於高度風險的創新型態事業，創業家除了需要擁有好的技術與產品構想，資金、市場、專業管理都是創業成功的必要資源條件。此時一份好的經營計畫書，對於創業行為就顯得非常關鍵。因為創業家要想吸引投資者的資金，首先就必須顯示出這項創業投資不但可能成功，同時還會帶來很高的報酬。創業家需要很明確的說出事業經營的構想與策略、產品市場需求的規模與成長潛力、財務計畫以及投資回收年限，同時創業家也要證明他對市場、財務的分析預測，是有具體事實的根據。這時一份高品質且內容豐富的經營計畫書，就成為創業家向投資者傳達上述訊息的關鍵媒介。 所謂經營計畫書可視同於求職時的學經歷文憑，一份品質與內容均有所欠缺的經營計畫書，常使得創業家連求見投資家一面的機會都沒有。所以如何撰寫一份符合規格且高品質的經營計畫書，將是所有有志創業者都必須研修的一門課。在過去我們常看到一些以滿腔創業熱誠與充滿感性字眼所寫出的經營計畫書，內容一味的強調事業美景，至於如何達成這些偉大事業夢想，卻完全付之如缺。經營計畫書不同於所謂的事業遠景規畫書，內容架構完整與具體可行是基本的要件。事實上，沒有經過相當深入的市場分析與專業企業管理訓練，一般人是很難寫出一份夠水準的經營計畫書。而創業者又大多是技術背景出身，較欠缺市場行銷與管理經驗，因此往往困難提出令人滿意的經營計畫書。 經營計畫書應有的功能與重點 經營計畫書雖然也可做為創業者事業發展規畫的自我參考藍圖，但撰寫經營計畫書最主要的目的應該還是做為向外界籌資溝通的工具。因為幾乎所有的專業投資者與融資機構都必須要看到一份可以接受的經營計畫書以後，才會展開相關的投資評估。投資家需要經營計劃書的主要原因，是為能獲得完整的事業經營資訊，以儘速做出正確的投資決策。 因此，對於投資者而言，一份理想的經營計劃書必須具備下述三種功能： 縮短決策時間：一份理想的經營計劃書要能夠提供投資者評估時所需的資訊，使其能自眾多創業家所提出的經營計劃書中，進行有效率的篩選分析，迅速挑選出適合的投資案，以縮短在評估決策所需花費的時間。 清楚告知投資者有關事業經營與發展的過程與結果：經營計劃書必須要能夠明確指出公司內部競爭優劣勢與外部機會威脅、公司的營運策略、可能遭遇到問題、以及預期的經營結果。 提供投資者詳細的投資報酬分析﹕投資者最關心的是可獲得多少的投資報酬，以及如何回收投資資金，因此一份詳細的資金運用與財務分析報表，是投資者所迫切需要的。 所以經營計畫書的最主要目的還是為吸引投資者的注意，藉由提供充分的事業經營資訊與豐厚的投資報酬機會，滿足投資者在評估與投資決策上的資訊需求，以在最短時間內籌集到所需的資金。總之，一份好的經營計畫書一定是以投資者需求為出發，投資者最關心的還是市場的規模有多大、消費者的需求是什麼、以及投資報酬與投資風險。如果經營計畫書內容不能滿足投資者關注的焦點問題，那麼獲得親睬的機會恐怕就很低。 創業家在撰寫經營計畫書往往最容易犯的毛病是，過份強調自己所熟悉的業務而刻意忽略不熟悉的部份。一位技術背景出身的創業家，可能花費一半以上的篇幅描述技術功能，而只用不到一頁來說明市場行銷。在一份向創投公司提出的經營計畫書中，創業者很自豪的指出將運用營業額的25%來從事研究開發，這個比例較同業平均水準高出10倍。也許這位創業家對於事業發展與技術研發有遠大的理想，但創投公司卻不可能將資金投入在不知何年才能夠回收的投資案。 對於市場佔有率做大而化之的粗略假設，也是創業家經常犯的另一項毛病。在一份生產辦公室事務設備產品的經營計畫書中，創業家估計可佔有全國八十萬家企業市場的5%，也就是說可銷售出四萬台設備。但實際上，這八十萬家企業中有70%的規模都少於十人，是不可能購買這類昂貴的辦公室自動化設備。在經營計畫書中分析產業與市場活動時，最好先做一些市場調查研究，並引證官方或學術研究機構的客觀統計資料，同時對於目標市場消費特性的描述，也要有確實的證據。如果已有具體產品原型(Prototype)，應考慮先進行消費者使用測試，以及取得專家檢驗意見，這樣會有助於提高經營計畫書的品質與可信度。 另外投資家較關心，而卻常被創業家忽略的議題是﹕如何保