人力资源主管的岗位职责.doc

人力資源主管的崗位職責 人力資源管理的職能 當今的人力資源管理問題是巨大的，並且在不斷地擴大。人力資源管理面臨巨大的挑戰，從不斷變化的勞動力到應付不斷出現的許多新法規。 人力資源主管應把人力資源管理作為一個系統來開展工作，人力資源管理的職能如下圖： 人力資源管理的各個職能不是孤立與無關的，它們是緊密聯繫的。人力資源的各級管理者必須意識到，在某一方面的決策將會影響到其他方面。因此，人力資源主管更應系統地全面地看待這些職能，處理好與之相關的工作，儘管它們可能在實際當中的表述並不一致。 隨著企業發展的日益複雜，人力資源管理的職能也變得更為複雜，並且更為重要。人力資源管理的基本目標不變，但是完成人力資源管理目標採用的方法常常是變化的。以下為各種規模企業中的人力資源管理職能。 人力資源的規劃 員工的招聘與錄用 員工的辭退與處分 員工的職業培訓 員工的績效考核 員工的激勵 人力資源的開發 人力資源研究 (規範企業人力資源管理制度，設計企業人事結構) 小企業很少有一個正式的人力資源管理部門和人力資源管理專家，如圖1所示。相反地，是其他經理在處理人事問題。他們工作的中心一般是雇用和培訓有能力的員工。 人力資源管理職能 經理/業主 銷售 生產 財務 圖1 小型企業人力資源管理的職能 實際中，人力資源管理職能的某些方面，在小企業比大企業中更為有意義。例如，如某一個小企業的業主雇用第一個也是惟一的專職銷售人員，而這個銷售人員正好疏遠企業的消費者，則該企業可能就會失敗。在一個大企業中，這樣的錯誤僅具有較小的破壞性。隨著企業規模擴大，則需求有一個獨立的職能部門協調處理人力資源工作。在一個較大的企業中，所選擇的從事這項工作的人會被期望處理大量人事事務，如圖2所示。對一個中型企業來說，就沒有這樣專業化。可用一名秘書來處理信件，而人力資源經理實際上就是整個部門。 總 經 理 銷售經理 生產經理 財務經理 人事經理 圖2 中型企業中人力資源管理、人力資源主管的職能 對一個企業來說，當人力資源管理的職能過多時，在人力資源管理經理下面就需要設置一些獨立的部門。這些部門將完成涉及人力資源開發、報酬和福利、就業、安全與健康、勞動關係等任務，如圖3所示 總經理 銷售經理 生產經理 財務經理 人力資源經理 人力資源 報酬和福利 就業 安全與 勞動關係 開發主管 主管 主管 健康主管 主管 圖3 大中型企業中的人力資源管理的職能 人力資源開發的任務 人力資源管理的任務就是選才、育才、用才、留才。最好的不一定是最合適的，最合適的才是最好的。“讓合適人去做合適的事，合適的事選合適的人來做”，人事管理的職責就是通過招聘、調配、培訓、考核、獎懲、薪酬福利等一系列管理活動，來激勵各類人員的積極性和創造性，從而求得人與事相適應，達到事與其人、人適其事、人盡其才、事竟其功的目的。 選才 選才非常重要，人力資源管理者自身首先要明白組織的使命，清楚要達到什麼目的，明白要做的是什麼事，才知道應找什麼樣的人。否則，就會找不到人選，即使是找到了，也不知怎麼用。有時碰上好運氣，人才自己找上門來，卻因為人力資源管理者的無知而三句兩句給打發了。 知者識能，賢者識賢。潛能是看不見的，要靠挖掘。人力資源開發最有價值的是，他自己都不知道的潛能你卻知道，挖出來並用上了。 選才的實質是挖才。尋找人才是一件非常難的事。引進人才，可以帶來新鮮血液和生機，但也常有“水土不服”的問題。挖才，首先是挖自己的潛能，繼而是挖內部的人才，最後才挖別人的。 挖掘人才，最主要靠的是組織內部的管理做好。管理上了軌道，大家懂得要做什麼事，怎麼做，並自願自覺去做，上司又有知人之明，