人力资源管理.ppt

第十三章 战略人力资源管理 一、战略人力资源管理的概念 二、战略人力资源管理的实践 三、战略人力资源管理的过程 四、人力资源战略的匹配模型 五、战略人力资源管理与企业战略管理 层次的整合 一、战略人力资源管理的概念 1.战略人力资源管理定义 战略是一个组织的领导者的基本职能，是一种计划和指挥重大行动的艺术。 战略管理是一个分析企业的竞争处境、确定企业的战略目标、设计企业的行动计划以及对有助于提高目标实现的可能性的那些资源（人力资源、组织资源和物力资源）进行配置的过程。 战略管理可分为三个层次： 公司层战略、业务层战略和职能层战略 战略人力资源管理（Strategic HumanResource Management）是组织使用人力资源战略、综合的人力资源政策和实践等手段，通过员工实现组织目标的一种方法。 战略人力资源管理具有以下四种基本特征： 战略性 系统性 匹配性 目的性 2.战略人力资源管理的职能 （1）参与组织战略 协助实施战略、参与战略制定 （2）提升组织绩效 直接贡献、间接促进 （3）增加组织人力资本，获取竞争优势 人力资源管理状况已成为识别企业实力和优劣的重要指标 3.战略人力资源管理的特点 (1) 战略形成过程：参与制定战略 (2) 地位和职权：具有高层的身份和职权 （例如：人力资源副总裁） (3) 管理范围：涉及全体管理人员和雇员 (4) 整合性：与其他其他组织职能充分整合 战略人力资源管理与传统人事管理的区别 维度 战略人力资源管理 传统人事管理 战略形成过程和决策 参与制定组织的整体战略方案的过程，进行战略决策 只包含操作性规划，进行操作性决策 地位和职权 最高人事人员具有高层的身份和职权（例如：人力资源副总裁） 具有中层的身份和职权（例如：人事总监） 管理范围 涉及全体管理人员和雇员 主要涉及计时工、操作工和文员 整合性 与其他组织职能充分整合：市场营销、财务、法律、生产 与其他组织职能具有中等或很少的整合 二、战略人力资源管理的实践 1.战略人力资源管理与人力资源战略 战略人力资源管理是一种管理方式，是一个管理的过程。 “一种基础的思维方式” 人力资源战略是使人力资源与企业战略内容一致的手段，是进行战略人力资源管理的第一步，是为战略性人力资源管理服务的。人力资源战略是实现战略人力资源管理的关键。 1.早期工业化时代的劳动关系 产业革命到19世纪中叶 劳动关系处于不稳定和直接对立之中,工会很 不完善,资方占有绝对的优势地位,政府自由任 2.管理时代的劳动关系 19世纪中期到20世纪初期 工人运动继续发展,工会组织逐渐 壮大,工人力量不断增强,资方开始 出现让步,集体谈判制度得到了确认, 政府出台立法 3.冲突的制度化 20世纪上半叶 劳动关系受重大历史事件影响明显,冲突 逐步制度化,产业民主化和三方性原则首次 提出,政府进行宏观调控 4.成熟的劳动关系 第二次世界大战结束后直至 20世纪八九十年代 三方原则广泛推广,政府、企业 和员工三方合作.合作成为主流, 集体谈判制度完善,政府采取更 多的产业民主化政策 二、劳动关系的历史和制度背景 新的矛盾和问题 (1) 全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略 的变化 (2) 跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、 政府和工会的权力平衡 (3) 跨国工会和工会联盟发展的相对滞后 (4) 发展中国家面临新问题 (5) 发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战 三、劳动争议的预防与处理 1.劳动争议的分类 争议的主体不同 劳动争议性质不同 个别争议 集体争议 权利事项争议 调整事项争议 2.劳动争议的预防 (1) 树立规则意识，注意劳动关系的法制化 (2) 强化合同观念，注重劳动关系的契约化 (3) 重构劳资关系，建立劳动关系的协调机制 (4) 加强组织建设，建立劳动争议的化解机制 3.劳动争议解决机制的运用 劳动争议和解的运用 劳动争议调解的运用 劳动争议仲裁的运用 劳动争议仲裁的管辖 劳动仲裁的时效 4.劳动争议诉讼的运用 第十一章 职业生涯管理 一、职业生涯管理概述 二、职业生涯管理理论 三、职业生涯设计与管理 一、职业生涯管理概述 1.职业生涯管理的