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企业人力资源管理人员职业资格培训 四川大学工商管理学院 陶莉 TEL：（028 EMAI:scdxgstl@ 核查的关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布情况。 核查的基础：人力资源管理信息系统、职务分析的相关信息 人力资源信息：个人自然情况、录用资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等等。 （二）人力资源需求预测 预测的方法： 1、直觉预测方法（德尔菲技术） （J10什么是直接预测法？） 2、数学预测法 （1）时间系列分析法 （2）回归分析法 J9．在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响： (1)市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场； (2)产品和服务对于人力资源的要求； (3)人力稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)； (4)培训和教育； (5)为提高生产率而进行的技术和组织管理革新； (6)工作时间； (7)预测活动的变化； (8)各部门司用的财务预算。 （三）人力资源供给预测（J11什么是人力资源供给预测？） 1、内部拥有量预测 2、外部人力资源供给量预测 （四）起草计划匹配供需（X） 1、确定纯人员需求量：把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较，确定人员在质量、数量、结构及分布不一致之处，从而得到纯人员需求量。 2、制定匹配政策以确保需求与供给的一致。制定各种具体的规划和行动方案：晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划等 。 3、具体行动方案 （五）执行规划和实施监控 1、执行确定行动计划。 2、实施监控。 （六）评估人力资源规划 1、评估组成员的组成：专家、用户、有关部门主管。 2、评估者应考虑的问题：?-?-?-?-?-?-?-? 三、人力资源规划的类型（内容）（Y） ● 从形式上划分 狭义的规划：从企业战略和发展目标出发，根据其内外部环境变化，预测未来发展对人力资源的需求和供给，以及为满足这种需求所进行的一系列活动。 广义的规划：企业所有各种各类人力资源的计划的总称。 ●从期限上划分长期规划（五年以上的计划）中期规划短期规划（一年以内） ●从内容上划分 战略发展规划 组织人事规划 制度建设规划 员工发展规划 第二部分：人力资源规划（员） 相关基本知识：组织与组织结构 第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总 第一单元：如何绘制组织机构图 第二单元：企业组织信息的收集与汇总 第二节企业工作岗位变动与人员需求预测 第一单元：岗位设置情况描述 第二单元：企业人员需求预测影响因素 第三单元：人力资源需求预测技术 相关知识：工作分析 组织与组织结构：基本知识 1.企业组织 2.组织系统 3.组织结构 4.组织机构 5.组织设计的内容与原则 1 企业组织 一种建立企业生产经营功能实体的职能活动，是企业管理的基本职能之一，是企业活力和经济效益的决定因素之一。 2、 组织系统：指挥计划系统 沟通联络系统 检查反馈系统 （1）组织系统四个层级： 决策层、 执行层 管理层 操作层 （3）组织系统设计原则 系统为主、功能为辅的原则 效率为主、结构为辅的原则 工作为主、层次为辅的原则 3 组织结构 组织结构是指构成组织各要素的排列组合方式，即组织各管理层次、部门及岗位之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系。 组织结构发展的大趋势 层级变少、变矮 管理幅度变窄 授权 4 组织机构 组织机构是企业各种功能的单元体之间的搭配和组合的具体形式。 组织的形态之“体” 组织形态之“体”说明组织的实际形态或框架，而组织形态之“制”则从不同职能（业务）、层次、岗位的任务、责任、权力、沟通及协作方式等做出制度性规定，并最终形成企业的管理制度结构，甚至质量管理标准。 5.组织设计的内容（Z6简述组织设计的内容与步骤） （1）以任务和目标为依据，建立组织结构 （2）按业务性质分工，确定职责范围 （3）权责对应 （4）明确上下关系，沟通协调渠道畅通 （5）配备适当的工作人员 6.组织设计的原则（Z6组织设计要遵循哪些重要的原则？） （1）目标—任务原则 （2）分工—协作原则 （3）统一领导、分级管理、各负其责原则 （4）统一指挥原则 （5）权责对等原则 （6）精干原则 （7）有效管理幅度原则 第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总 第一单元：如何绘制