《市场营销学》期末复习题-2014+12.20供参习.doc

《》一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括__生产观念、产品观念、推销观念企业的供应商营销中间商顾客竞争对手市场渗透_、市场开发、产品开发迎头定位、避强定位、重新定位市场的是（） A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动 在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大广告以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是细分人口细分 心理细分细分 ( B )。 A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 29. 人员推销的缺点主要表现为( D )。 A．没有灵活性 B．无法促成买卖双方形成良好的关系 C．推销费用低 D．推销费用高 30．公共宣传的目标是( C )。 A．出售商品 B．盈利 C．树立企业良好的形象 D．占领市场 31.销售促进的着眼点是（ C ）。 A.提高投资回收率 B.促进商品在未来时期的销售 C.促进当前商品的销售 D.进行成本控制 32.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（ A ）的常用方法。 A.年度计划控制 B.获利性控制 C.效率控制 D.战略控制 三、判断题： （判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“(”，错误的打“(”）。 1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（(） 2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。 （(） 3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。 （(） 4. 学习过程是驱策力-提示物-刺激物-反应-强化诸因素相互作用的结果。（(） 5．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。（(） 6. 企业战略目标要回答的问题是：“我们要做什么，为什么这样做”。 7．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。 （(） 8. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。 （(） 9. 集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。 （(） 10. 市场细分就是将一个异质市场划分为若干个相对来说是同质化的子市场。 11．无差异营销策略具有成本经济性的特点。?（(） 12. 集中营销策略适合于资源薄弱的小企业。 13．采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。?（(） 14. 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务。 15．核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。 （(） 16. 品牌属于整体产品中的延伸产品。 17. 产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。 （(） 18. 企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。 （(） 19.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。 （(） 20．企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。 21.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。 22.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。 23．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。（(） 24.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。 25. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。 26.大型机械设备一般适合采用间接分销渠道。 27. 产品在进入成熟期后，面对众多的竞争对手，销售促进比单纯的广告活动更为有效。 （(） 28.