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03006 护理管理学（2009年版） （样本，完整版13页半） 笔记依据教材 《护理管理学》（2009年版） 周颖清 主编 北京大学医学出版社 笔记依据目录 第一章 绪论 第一节 管理概述 第二节 护理管理学概述 第三节 护理管理者的角色和技能 第二章 管理理念 第一节 管理理念的概念 第二节 现代管理理念 第三章 管理理论 第一节 管理理论的萌芽及起源 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学管理理论阶段 第四节 现代管理理论 第四章 现代管理理论的基本原则 第一节 整分合原则 第二节 弹性原则 第三节 反馈原则 第四节 能级原则 第五节 动力原则 第五章 计划 第一节 概述 第二节 计划在护理管理中的应用 第六章 组织 第一节 概述 第二节 我国的医疗卫生组织系统 第三节 组织设计 第四节 组织变革 第五节 护理组织文化建设 第七章 领导 第一节 概述 第二节 常用领导理论 第三节 领导方法与艺术 第八章 控制 第一节 概述 第二节 控制技术 第三节 控制在护理管理中的运用 第九章 护理人力资源管理 第一节 概述 第二节 护理人员的配置与使用 第三节 护理人员的培训 第四节 护理人员的绩效评价 第五节 护理人员职业生涯规划管理 第十章 护理质量管理 第一节 概述 第二节 护理质量管理标准 第三节 护理风险管理 第四节 临床路径 第十一章 护理临床教学管理 第一节 概述 第二节 护理临床实习管理 第十二章 社区护理管理 第一节 概述 第二节 社区护理组织管理 第三节 社区护理质量管理 一、单项选择题 1.1．泰罗关于管理的观点是A．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去于。”B．“管理就是决策”C．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”D．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【A】 1.2．“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?A．泰罗B．卢瑟·古利克C．艾什比D．赫伯特A·西蒙【D】 1.3．下列哪个观点由法约尔提出，后经林德尔·厄威克卢瑟·古利克、哈罗德·孔茨等人发展并完善，由此形成著名的过程管理学派?A．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。”B．“管理就是决策”C．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”D．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【C】 1.4．当今被普遍认同的管理定义的基础是A．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。”B．“管理就是决策”C．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”D．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【C】 1.5．管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。这一表述的含义不包括A．管理协调资源B．各种管理职能是协调的手段C．管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是为了达到既定的组织目标D．管理策略是明理顺情【D】 1.6．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动。该观点突出了人际关系和人的行为，其含义不包括A．管理的核心是协调关系B．管理的核心问题是人的开发C．管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性D．管理应使组织中的成员相互沟通和理解，为完成共同的目标而努力【B】 1.7．根据中国的管理概念，管理的核心问题是A．人的开发与管理B．引导C．约束D．秩序【A】 1.8．根据中国的管理概念，管理的“基点”是A．教育B．“明德”C．约束D．“明理顺情”【B】 1.9．根据中国的管理概念，管理的要义是A．协调B．以人为本C．无为而治D．引导、教育、感化【D】 1.10．管理最根本的是A．领导组织B．对人行为的约束C．保证组织效率D．监督【B】 1.11．下列关于管理概念的叙述，错误的是A．“管”的本质是约束B．约束的基础是“法”C．管理过程的运行秩序是“理”D．管理策略是“明理顺情”【C】 1.12．管理的最高境界是A．实行人的全面发展B．“明理顺情”C．以人为本D．“无为而治”【D】 1.13．下列关于管理过程的叙述，错误的是A．现实中存在简单的、界限清晰的、纯粹的计划、组织、领导和控制的起点和终点B．将管理者所履行的职能描述为一种过程的观点更