苏果仓储与配送存在问题与对策研究.doc

苏果仓储与配送存在问题与对策研究 【摘要】近年来，多业态经营日益成为零售业发展的主流趋势，并且以超市业态作为首选业态。其中不乏一些因多业态经营而成功的商家，江苏的苏果超市便是一个典型的案例。本文通过对苏果超市多业态经营资料的大量收集、整理、分析，对苏果超市的特色经营进行了概括总结。 【关键字】苏果超市 多业态经营 供应链 配送 一、苏果超市简介： 苏果超市成立于1996年7月， 2005年销售规模达到181.2亿元。2005年上半年销售额达95亿元，在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名，并跻身中国500强企业第176强。2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿，荣获“2005中国500最具价值品牌”称号，同时，苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额苏果超市股份有限公司是一家成立仅?年、而目前排名全国第七的大型连锁零售企业。多年来，苏果坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活、面向广大农村的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。江苏苏果超市有限公司自1996?年7?月创办以来,?在激烈的市场竞争中迅速崛起,?销售、效益连年翻番,?成为江苏省乃至全国零售业一颗令人瞩目的新星。2002?年实现了70154?亿元的销售规模,?门店900?家,?2003?年销售规模达9518?亿元,?门店总数为1162?家,?拥有超市、便利店、大型综合超市、社区店等多种业态,?遍布苏、皖、鲁、豫等省。苏果超市在区域市场打响了苏果?这一民族连锁的品牌,?市场的影响力和辐射力在稳步增强。苏果以经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管理科学化和服务内容系列化为核心，坚持不断优化和持久创新。现在已成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店，五种业态资源共享、优势互补。 二、苏果超市多业态共进(1)?尝试开设便利店:?苏果率先尝试开设便利店,?1999年2?月14?日第一家便利店在三牌楼大街63?号开业。如今苏果已在南京市发展了180?多家100?平方米左右的便利店,?遍布在南京的各个角落,?24?小时营业,?提供20?多种免费服务,深受消费者欢迎。(2)?尝试开设大型综合超市:?2000?年苏果又尝试开设具有中国特色的大型综合超市,?2000?年9?月3?日苏果第一家仓储超市?汽车东站店隆重开业,?10000?平方米左右的卖场,30000多种商品,?充分满足消费者?一站式购买的需要。2001年元月1?日、10?日,?苏果仓储超市中山北路店和兴隆店又相继闪亮登场。三座仓储超市分处城东、城西、城北,成鼎足之势,?迅速扩大了苏果的覆盖面。(3)?尝试开设社区店:?2002?年苏果又率先推出的社区店,?其功能几乎囊括了传统菜场、农贸市场、副食品商店、杂货店、小型百货店等零售业态的功能。如苏果营苑社区店营业面积达5000平方米,?经营的各类商品达2?万余种,?重点突出日用品和生鲜食品的经营。苏果标超店是苏果最早经营的业态，大红的门头，“苏果无假货、件件请放心”的质量承诺，已经深深的印在了每一个了解苏果、关心苏果的消费者心中。标超店面积一般为500平米左右，商品品种有近1万种，扎根于主次干道和社区边缘，填补了便利店与社区店的空白。老百姓提供最大的便利。同时，坚守“苏果无假货，件件请放心”的质量承诺，严格控制商品进店的质量关验等审核、调查环节。正是依靠这种便民、利民的诚信服务，苏果打响了品牌，成为当地顾客首选购物场所。准确的业态组合和市场定位多业态组合,?业态定位不断创新苏果面对日益激烈的市场竞争,?积极实行差别化的多业态组合战略,?市场竞争力不断得到提高。苏果店铺选址大多选在人口密集的居民小区,?尽可能地贴近百姓,?与洋超市大卖场展开错位竞争,?让消费者感受到自己的苏果、身边的苏果的经营特色,?尽最大可能体现超市业态的便利性。在一个商圈内苏果超市的超市、便利店、社区店等大中小店各具特色,?在品牌结构、服务功能、经营时间等方面实现互补,?满足不同的消费者需求。苏果在创立民族品牌的过程中,?始终把握住业态创新这个主题,?在区域市场上保持业态创新的领先地位:?一是在南京市场领先开发出便利业态;?二是在南京超市行业中率先引入生鲜功能;?三是创新开发了社区店新业态。区域第一、全国一流的市场定位苏果脚踏实地,?市场定位不盲从、不浮夸,?准确定位于区域市场领先者。为实现区域第一、全国一流的定位,苏果采取密集式区域扩张,?连锁超市网络城乡化的发展战略。连锁超市作为创利水平很低的业态,?盈利的关键在于大规模经营。苏果前五年的发展依靠抢占店铺资源,?迅速形成规模,?在竞争中强势推进,?很快跃入全国一流位置,