行政部门如何规则与管理方法.docx

一、总经办主任KPI指标库- 3 -(一)总经办主任KPI指标- 3 -(二)总经办主任KPI指标分项说明- 4 -1、环境卫生达标- 4 -2、绿化- 5 -3、食堂满意度- 5 -4、成本控制率- 5 -5、档案管理- 6 -6、安全管理- 7 -7、宿舍及楼内卫生管理- 7 -8、工作能力- 8 -二、人力资源-KPI指标库- 8 -(一)人力资源-KPI指标- 8 -(二)人力资源-KPI指标分项说明- 9 -1、人均劳动效率- 9 -2、培训覆盖率- 10 -3、招聘及时率- 10 -4、成本控制率- 11 -5、档案管理- 11 -6、工作能力- 12 -三、销售-KPI指标库- 12 -(一)销售部-KPI指标- 12 -(二)销售-KPI指标分项说明- 13 -1、销售计划完成率- 13 -2、销售费用- 14 -3、库满停机- 14 -4、销售价格完成率- 15 -5、客户满意度- 15 -6、工作能力- 16 -四、财务-KPI指标库- 16 -(一)财务部KPI指标- 16 -(二)财务-KPI指标分项说明- 17 -1、财务报告的及时准确性- 17 -2、财务监督- 18 -3、大宗原燃材料盈亏率- 18 -4、部门费用控制- 19 -5、财务业务事故- 19 -6、工作能力- 20 -五、供应部-KPI指标库- 20 -(一)供应部-KPI指标- 20 -(二)供应部KPI分项说明- 21 -1、原燃材料采购计划的完成率- 21 -2、备品备件比价采购- 22 -3、采购及时率- 22 -4、采购质量合格率- 23 -5、废品处理- 23 -6、工作能力- 24 -六、保卫-KPI指标库- 25 -(一)保卫-KPI指标- 25 -(二)保卫-KPI指标分项说明- 26 -1、失盗- 26 -2、厂区内人员治安管理- 26 -3、进出厂管理- 27 -4、消防器材管理- 27 -5、安全管理- 28 -6、工作能力- 28 -七、安环-KPI指标库- 29 -(一)安环部KPI指标- 29 -(二)安环-KPI指标分项说明- 30 -1、安全管理- 30 -2、环保管理- 30 -3、安全检查- 31 -4、环保检查- 31 -5、安全教育- 32 -6、工作能力- 32 -部门主管打分排名标准总经办KPI指标库总经办KPI指标考评内容具体指标权重分值考核者数据来源考核周期总经办KPI指标环境卫生达标15%行政副总经理行使考核权总经办月绿化10%总经办月食堂满意度10%总经办月成本控制率25%总经办月档案管理10%总经办月安全管理10%总经办月宿舍管理10%总经办月工作能力10%总经办月说明总经办KPI指标分项说明环境卫生达标指标名称环境卫生达标目标值100%指标定义指按照公司环境卫生的相关制度对责任区进行的管理设立目的考评总经办主任对责任区域的环境卫生的管理能力，不断美化公司的厂容厂貌，提升企业形象计算公式每处不合格扣罚0.2分相关说明达标标准：各项办公设备运行正常、清洁卫生；办公室内窗明几净、环境优雅、物品摆放整齐；花草树木修剪整齐、美观，无杂草；道路干净、整洁，无杂物、无垃圾。数据测算没有不可控因素数据收集各部门数据来源总经办数据核对企管部统计周期一个月统计方式查阅总经办相关记录绿化指标名称绿化目标值100%指标定义全厂绿化工作的统筹和管理设立目的考评总经办主任对绿化工作的管理能力，指导下属做好绿化工作，创造良好的企业形象计算公式每发现一次不合格，扣0.2分相关说明绿化工作涉及除草、浇水、施肥、修剪、移植等数据收集安环部数据来源总经办数据核对企管部统计周期每月一次统计方式查阅相关记录食堂满意度指标名称食堂满意度目标值100%指标定义指公司员工对食堂饭菜质量的满意程度设立目的考评总经办主任的管理组织能力和服务意识计算公式每没变化1个百分点分数变化扣0.1分相关说明每月一次进行问卷调查，满意度以70%为标准每接到一次投诉，经查实扣5分没有任何理由数据收集总经办数据来源总经办数据核对企管部统计周期每月一次统计方式查阅总经办相关文件及员工反馈成本控制率指标名称成本控制率目标值100%指标定义指当月部门实际费用与考核期限内计划发生费用之比率设立目的考核总经办主任对部门成本的管理能力,不断降低生产成本计算公式成本控制率=当月实际费用÷部门计划费用×100%相关说明成本指所有的办公用品、车辆维修费用等所有费用多项成本指标按照计算公式计算完成率后累加，取平均值所有的成本费用核销不得超过1个月，必须在本月结清数据测算除去不可控因素成本控制率每变化±1%，实际分数±1分数据收集总经办数据来源总经办数据核对企管部统计周期每月一次统计方式查阅相关文件资料档案管理指标名称档案管理目标值100%指标定义指按照公司的档案管理