让培训管理动态起来.doc

让培训管理动态起来 在一个信息爆炸、知识快速更新的年代，越来越多的企业已经认识到培训的重要性，但是在培训管理的过程中，企业却发现培训不如他们想象的有效，似乎培训与否对企业没有明显的影响。渐渐地培训变成只是HR的事情，其他部门的领导、员工都将其视为负担。培训工作在企业中似乎成了一个鸡肋，食之无味，弃之可惜。 什么是动态的培训管理 动态的培训管理可以跟踪到每个员工目前的知识、技能状态，为其提供有针对性的培训项目，更容易获得领导和员工的支持和认同，对于提高员工的业绩表现也更有帮助。 动态培训管理的主要思想是将培训、岗位说明书、绩效考核三项工作结合起来。通过岗位说明书明确岗位对员工知识、技能的要求。再经过员工的业绩表现，以绩效考核的形式对员工现状进行评价，分析员工和现岗位要求之间的差距，得出员工的培训需求，使培训的针对性更强。因为每个员工的情况都是不一样的，并且员工本身的知识技能也在不断地变动，因此我们将这种培训管理形式形容为“动态”的培训管理。 当员工已经符合现岗位的知识、技能要求后，可让其对照拟晋升岗位的知识技能要求，提前学习相关的知识技能，虽然部分内容在工作中无法应用，但却可以为其打下理论基础，支持员工的职业发展路径。 这种培训管理方法，虽然一直着眼于员工本身，但却以岗位知识技能要求为参照，因此也避免了培训工作脱离实际、无法支持企业战略目标的尴尬。 动态培训管理都包含哪些内容 评价岗位知识技能要求 动态培训管理的第一步是要将现岗位的知识技能要求，以级别的方式进行评价（见表1）。 以级别评价知识技能的要求，HR人员可以预先将级别进行分类，并将每个级别所代表的意义用专业的HR语言进行描述，使其他人能够直观地识别每个级别所代表的要求。而在编制该岗位的知识技能要求时，只需要列出相关的知识点或技能名称，并根据工作中的要求选择相应的级别即可。完成岗位说明书中的级别评价后，依据各个知识技能的级别要求，则可以生成直观可见的岗位胜任力示意图（见图1）。 通过该图可以非常直观地看出哪些知识和技能是比较重要的，因此招聘工作可以根据这个输入为该岗位选择合适的人才。同时此图表配合绩效考核生成员工胜任力图，可以非常直观地为培训、薪酬、员工关系工作提供输入。 匹配员工胜任力图 动态培训的管理通过如表2所示的绩效考核工作，将员工现在的知识技能水平匹配到岗位胜任力图中，形成该员工的能力胜任力图（见图2）。  由图2可以很直观地看出，此员工与岗位要求对比，应用文写作、人力资源管理、国家人事政策四个方面已符合岗位要求；办公自动化已超过岗位要求；在公司人力资源政策、心理学、培训管理、沟通技巧四个方面还需要提高，这为培训工作提供了有针对性的输入，同时也可为薪酬、员工晋升工作提供可衡量的输入。