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实践教学内容.doc
实践教学内容
实践教学内容的设计
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根据高职院校办学理念, 我系制订了有专业特色的实践教学计划,形成了由模拟仿真教学、见习实践教学、产出实践教学、顶岗实践教学等四大部分组成的实践教学体系。该体系与理论教学体系密切联系而又相对独立,强调了实验、实训、实习三个环节,有明确的教学要求和考核办法。此外,各门课程还单独设有足够的实践教学内容,并安排一定的课内外\校内外实操活动。根据上述的实践教学体系,旅游英语课程的专业实践(习)教学时间达到了30学时,占总学时的50%。
实践教学内容、学时分配 Food
工作任务 ①能合理、科学安排游客餐饮事宜
②能向游客介绍饮食文化
③能根据团队的具体情况灵活安排餐饮 5 工作内容(完成工作任务所需知识模块) 分组进行角色扮演:
Reserving a Table
Receiving Guests
Taking Orders
Beverages
Payment
Making Complaints 工作用具 接待计划、餐具 技 能 1、拟定接待计划
2、服务准备 工作场所 校内实训室、旅行社定点餐厅 2 Lodging 工作任务 ①制做房间号牌、钥匙牌,让学生为20名夏令营的学生预订房间、安排入住
②让学生归纳酒店服务的程序、注意事项 5 工作内容(完成工作任务所需知识模块) 实景演练:
Making a Reservation
Reception Desk
Room Service
Housekeeping Service
Checking Out 工作用具 接待计划、意见征求表、名片 技能 1、帮助办理饭店登记入住、离店手续
2、 核对商定团队日程 工作场所 实训室、参观流花宾馆与金桥宾馆等
3
Transport-
ation 工作任务 ①出示各种不同车辆型号,让学生准确说出各种车辆的座位数和租用价位,情景演练。
②到机场、码头、火车站训练学生接、送站的程序,实景演练。
③让学生熟悉全国各大著名旅游景区的交通工具,校内模拟 5 工作内容
校内模拟与情景演练:
On the Plane
Taking a Train
By Bus and By Taxi
Other Means of Transportation
Asking the Way
Itinerary Planning 工作用具 导游证、导游旗、接待计划、接站牌、意见征求表、名片 技能
接站与送站服务
旅途中的交通安排
灾难急救技能
医疗急救技能 工作场所 白云机场、广州火车站、火车东站 4 Sight-
seeing 工作任务 接待旅游文化节来宾 5 工作内容(完成工作任务所需知识模块) 分组进行讲解:
Scenic Sites
Historic Sites
Religious Sites
City Tours
Eco-tours
Festivals
Museums 工作用具 导游证、导游旗、接待计划、接站牌、门票结算单和费用、意见征求表、名片 技能
口语才艺训练
超常服务
语言魅力
养成幽默 工作场所 广州市各大景点 5 Shopping 工作任务 ①能熟练地向游客介绍购物、娱乐知识
②处理购物中的相关问题 5 工作内容(完成工作任务所需知识模块) 案例教学:
Souvenirs
Garments
Antiques
Jewelry
Folk Handicrafts
Groceries 工作用具 导游证、导游旗、接待计划、接站牌、门票结算单和费用、意见征求表、名片 导游技能
1、促销团队加点
2、安排团队购物 工作场所 实训室、上下九商业街、北京路步行街 6 Entertain-
ment 工作任务 娱乐活动的设计 5 工作内容(完成工作任务所需知识模块) 案例演练:
Theaters and Concerts
Bars and Clubs
Recreation
Parks
Traditional Chinese Entertainment 工作用具 接待计划、费用、意见征求表、名片 技能 安排团队娱乐 工作场所 模拟导游实训室
II. 实践教学的考核方法
对实践教学内容的考核主要通过两个途径:1、校内课程体系中的实践技能考核;2、校外实训基地的评价。 校内课程体系中的实践技能考核主要是由以下几部分考核内容构成:课堂演练、模拟旅游英语实训室演练和实地景点义务讲解演练。
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