论正确处理工程项目管理中的工程索赔.doc

东北财经大学网络教育本科毕业论文 论正确处理工程项目管理中的工程索赔 张娜 作 者 0409年批次 北京奥鹏 专升本 工程管理 杜贵成 学籍批次 学习中心 层 次 专 业 指导教师  内 容 摘 要 在工程项目管理的过程中，索赔是一种经常发生并随处可见的正常现象。会因为施工现场条件、气候条件的变化，设计方面施工合同方面意外风险不可预见因素  目 录 一、工程索赔的概念及分类 （一）工程索赔的概念 （二）工程索赔的性质 （三）工程索赔的意义 （四）工程索赔的分类 二、工程索赔产生的原因 三、工程索赔的处理 （一）处理工程索赔的原则 （二）处理工程索赔的程序 四、施工索赔 （一）可能发生施工索赔的主要内容 （二）工期索赔 （三）费用索赔 五、建设单位反索赔 （一）工期延误反索赔 （二）施工质量缺陷反索赔 （三）对指定分包人的付款索赔 （四）建设单位合理终止合同或施工单位不合理放弃工程的索赔 六、索赔技巧 七、索赔存在的误区 八、结束语 参考文献  论正确处理工程项目管理中的工程索赔 一、工程索赔的概念及分类 索赔是市场经济活动中常见的法律行为，具体是指合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是由于对方责任造成实际的损失，而提出经济补偿和工期顺延的法律要求，是当今市场经济发展的必然产物。 （一）工程索赔的概念 工程索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出索赔要求的行为。在实际工作中，“索赔”是双向的，建设单位和施工单位都可能提出索赔要求。通常情况下，索赔是是指承包商（施工单位）在合同实施过程中，对并非自身原因造成的工期延期、费用增加而要求业主给予补偿损失的一种权利要求。而业主（建设单位）对于属于施工单位应承担责任造成的，且实际发生了损失，向施工单位要求赔偿，称之为反索赔。 （二）工程索赔的性质 索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。索赔属于正确履行合同的正当权利要求，索赔方所受到的损害，与索赔方的行为不一定存在法律上的因果关系。导致索赔事件的发生，可以是一定行为造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是对方当事人的行为导致的，也可能是任何第三方的行为导致的。索赔在一般情况下，都可以通过协商的方式，双方友好解决，若双方无法达成妥协时，争议可以通过仲裁解决。 （三）工程索赔的意义 1.索赔是合同管理的重要环节。索赔和合同管理有直接的联系，合同是工程索赔的依据。整个索赔处理的过程就是执行合同的过程，从项目开工后，合同人员就必须将每日的实施合同的情况与原合同分析，若出现索赔事件，就应当研究是否提出索赔。索赔的依据在于日常合同管理的证据，在想索赔就必须加强合同管理。? 2.索赔有利于建设单位、施工单位双方自身素质和管理水平的提高。工程建设索赔直接关系到建设单位和施工单位的双方利益，索赔和处理索赔的过程实质上是双方管理水平的综合体现。做为建设单位为使工程顺利进行，如期完成，早日投产取得收益，就必须加强自身管理，做好资金、技术等各项有关工作，保证工程中各项问题及时解决；做为施工单位要实现合同目标，取得索赔，争取自已应得利益，就必须加强各项基础管理工作，对工程的质量、进度、变更等进行更严格、更细致的管理，进而推动建筑行业管理的加强与提高。? 3.索赔是合同双方利益的体现。从某种意义上讲，索赔是一种风险费用的转移或再分配，如果施工单位利用索赔的方法使自己尽可能的损失得到补偿，就会降低工程报价中的风险费用，从而使建设单位得到相对较低的报价，当工程施工中发生这种费用时可以按实际支出给予补偿，也使工程造价更趋于合理。作为施工单位，要取得索赔，保证自己应得的利益，就必须做到自己不违约，全力保证工程质量和进度，实现合同目标。同样，作为建设单位，要通过索赔的处理和解决，保证工程质量和进度，实现合同目标。同样，作为建设单位，要通过索赔的处理和解决，保证工程顺利进行，使建设项目按期完工，早日投产取得经济收益。 4.索赔是挽回成本损失的重要手段。在合同实施过程中，由于建设项目的主客观条件发生了与原合同不一致的情况，使施工单位的实际工程成本增加，施工单位为了挽回损失，通过索赔加以解决，显然，索赔是以赔偿实际损失为原则的，施工单位必须准确地提供整个工程成本的分析和管理，以便确定挽回损失的数量。? 5.索赔有利于国内工程建设管理与国际惯例接轨。索赔是国际工程建设中非常普遍的做法，尽快学习、掌握运用国际上工程建设管理的通行作法，不仅有利于我国企业工程建设管理水平的提高，