试题(前台个人业务终).doc

邮政金融前台个人业务试题 1. 邮政储蓄（ ）使用指纹认证系统进行身份认证管理A. 电子汇兑 B.代理保险 C.代理基金 D.中间业务 2.指纹授权管理根据授权地理位置的不同可分为（）和远程授权两种方式。 A. 现场授权 B.指纹授权 C.转授权 D.代理远程授权 3. 网点库存现金超限，下列做法正确的是（ ） A.日终网点库存现金超限使用支局长个人账户调剂。B.日终网点库存现金超限使用综柜个人账户调剂。 C.按规定执行报备制度。D.使用老客户的账户进行调剂。 4. 网点可以保存的物品资料是（ ） A. 客户身份证 B.客户存折、存单 C.交易日志 D.客户绿卡通卡 5. 核保工作应在用户办理挂失业务后尽快进行，且必须在挂失业务发生后的（ ）天之内完成。 A.3 B.5 C. 8 D.7 6.下列不属于核保人职责的是：（ ） A.对符合条件的挂失按要求进行核保。 B.如实做好核保的档案登记工作，核保完毕后将相关资料反馈事后监督。 C.对核保中发现的问题及时向相关部门反馈，并做好必威体育官网网址工作。 D. 对核保中发现异议的业务进行调查和采取相应措施，并向相关部门和领导报告。 7.下列说法正确的是（ ）。 A．柜员在有人监督的情况下可以为自己办理业务B柜员营业期间可以代理客户办理业务 C．柜员可以代储户填写存取款凭条D．柜员不得携带私人现金、手袋等个人物品临柜营业。 8. 特种存单每张最高存款金额为（ ）万元。 A．50 B．500 C．100 D．200 9. 个人在办理下列业务前不必对客户出示的身份证进行联网核查并打印联网核查结果的是( )： A.个人储蓄账户和个人结算账户的开户、修改实名证件业务； B.单笔交易金额在5万元（含）以上的大额存取款业务； C.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务；D.5万元（不含）以下的卡折合一户销户业务。 10. 根据《中国邮政储蓄银行人民币现金出纳管理办法（试行）》规定大额现金（ ）万元及以上收付必须复点；单位支付大额现金必要时可与单位电话核实。 A. 10 B. 15 C. 5 D. 20 11.预约转账单笔最大转账金额为（ ）万元含。A．5 B．10 C．2 D．15 12.下列行为符合规章制度的是（ ） A. 中午12点以后其他柜员离柜午餐但综柜仍然坚守岗位 B. 网点从业人员与敛款员的交接总是在监控可视范围内C. 网点收到拨款总是单人开拆。D. 柜员为方便现金存取将储蓄、汇兑、中间业务现金放在方便存取的同一个抽屉内。 13.整存整取定期储蓄存款（ ）起存。A．20元 B．50元 C．500元 D、1000元 14. 每个网点至少有（ ）个探头，保证在对外营业过程中每名营业员的业务处理过程及与储户的交接过程全部处于监控之下。 A.3 B.4 C.8 D.6 15. 下列挂失业务中，核保人员不必到网点进行调阅监控录像或登门核保的是：（ ） A、挂失金额在5万元（含）以上的 B、代理他人挂失或由于证件丢失等原因无法提供证件办理挂失，且挂失金额在1万元（含）以上的 C、函电挂失D、密码和凭证双挂失 16.柜员之间调剂现金采取以下哪种方式不违规（ ）。 A、利用柜员个人账户 B、利用支局长个人账户C、采用转存收付 D、由综合柜员调剂 17.重要空白凭证管理正确的是（ ） A、网点下班后将重要空白凭证放在大保险柜保管 B、为不耽误业务发展需要网点凭证请领量越大越好。C、柜员凭证请领量为不超过20天的使用量D、网点凭证请领量不得超过半个月使用量。 18. 普通柜员应（ ）交叉领用尾箱A、每2日 B、每三日 C、每周3次 D、每日 19.支局长、综柜查库时哪种方式是正确的（ ）。 A、现金、凭证逐张清点 B、由柜员自己清点，支局长或综柜在一旁监督 C、每次只查一个柜 D、根据报表填个数字，让柜员签字确认 20.柜员制网点检查系统内普柜尾箱数量是否符合要求，可采取下面的方式。（ ） A、数一下台席个数，然后与系统内尾箱个数核对是否一致 B、查询系统内启用状态柜员个数，然后与系统内尾箱个数核对是否一致 C、查询指纹系统内启用状态柜员个数，然后与系统内尾箱个数核对是否一致 D、查询系统内尾