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在我公司买车辆保险的五大优势 1、铭成玮汽车与各保险公司有良好的业务合作关系 是多家保险公司 的品 牌厂、网络厂、定损点,给处理保险事故带来便利。理赔核价无需补差 价，省时省力，车辆尽快得到修复 2、提供一条龙服务 在华胜购买车险可享受保险、理赔、维修一站式服 务，可代送索赔，保险部所有人员经过专业培训，对理赔知识非常了 解，不因单个业务人员流动 影响客户应享受的服务质量，减少处理保 险事故的麻烦和纠纷，让客户省时、放心 3、维修质量有保障 华胜公司诚信经营、规范化、标准化的连锁经营模式 为客户提供高质、实惠的维修服务，享受三大保修标准，解除后顾之 忧 4、24小时服务 发生交通事故第一时间通知我们，即可享受专业的保险 无忧服务 5、量身订做，保费优惠 根据客户实际情况定做车险计划，花较少的钱 买最贴心的保险服务 ? ? ? ? ? ? 1、我要的结果是什么？ 2、对方要的结果是什么？ 3、我的底线是什么？ 4、顾客可能会有什么抗拒？ 5、我该如何解除这些抗拒？ 6、我该如何成交？ 第一个准备（精神上的） ? 对产品的知识准备 ? 了解顾客的背景 第二个准备 三、找出顾客的问题、需求 【第一个原则】 问题是需求的前身 【第二个原则】 顾客是基于问题而不是基于需求才做决定 的 【第三个原则】 人不解决小问题，只解决大问题 ? ? ? ? ? 第一、了解竞争对手 第二、绝对不要批评你的竞争对手 表现出你与你的竞争对手的差异之处，你的优 点强过他们 强调你的优点 提醒顾客竞争对手的缺点 四、分析竞争对方 ? ? 放大要推荐的保险公司优势 比如人保： 1、我公司工作人员驻点办公，价格满足客户 修车费用，一般情况下无需补差价 2、如果车子同时在我公司维修，可以代送赔 案 车价上、折扣上的小技巧 . 如何引导客户购买我们指定的保险 公司？ ? ? ? 只要我要求、终究会得到！ 如果我放弃要求，顾客拒绝了你一次二次三次 我 放弃，那就是为下一个推销员提供了铺垫 不断向客户灌输自己所介绍的产品是最好的 （物有所值、物超所值） 五、成交的关键—要求 ? ? ? ? 第一、假设成交法 问的每一个问题让客户无法说“ＮＯ”，客户回答了你， 你就不断成交、成交、成交，ＹＥＳ、ＹＥＳ、ＹＥ Ｓ！ 第二、反问成交法 问客户关心、关注的问题…… 现保险公司不代索赔，你需先垫付维修费，买一家赔付能力好的 公司还是买一家保费便宜但规模小，自己利益无法得到保障的保 险公司？ 你是给现金还是转帐还是给支票? . 六、成交的艺术是发问的艺术 销售是所有成功人士的基本功 销售=收入 课程结束！ THANK YOU！ 被保险人索赔时，应当向本公 司提供什么资料？ e、保险公司的核价单 （双方如因价格发生争议需物价评估的，要提供物价评估单原件） B、第三者车 a、行驶证正证、副证复印件 c、交强险复印件 b、 驾驶证正证、副证复印件 d、维修发票 出险通知书（单位车盖章私人签名） 被保险人帐号 车辆维修发票 是否有免赔额其它特别约定 保险公司查勘报告 保险公司核价单 定损单上是否注明要提供车辆修复相片 定损单上是否注明要提供交警证明或快速处理纸 定损单上是否注明是否有旧件回收 定损单上是否注明是否验车\验玻璃 涉及第三者车的—————— A、本车— 除1~17项的资料外,提供交强险复印件 事故认定书原件 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 被保险人是 被保险人是 个人需身份证复印件（有效期内） 单位则需在索赔资料上 盖公章(见6） 4 5 行驶证（年审有效） 驾驶证复件（年审有效）(A、B驾证需提供体检回执） 保险单或保险卡复印件 1 2 3 车 险 索 赔 资 料 验 收 单 ? ? ? ? ? ? 险种买了哪些？ 车牌、车架号、发动机号、座位、初登是否正 确？ 保险期限 是否约定驾驶员或行驶区域的限制？ 是否有免赔？ 其它特别约定 如何看保险单? §铭成玮公司目前与合作的保险公司 1、中国人民财产保险股份有限公司 （简称人保或中保）95518 2、太平洋保险公司 95500 3、平安保险公司 95511 4、大地保险公司 95590 5、人寿