李宁宝马促销店铺执行规范.ppt

店员促销服务技巧 店员介绍活动用语 店员介绍活动用语： 店铺广播语: 欢迎光临李宁专卖店，我们正在与BMW联合进行的促销活动: 只要您购买正价李宁产品满269元, 就可以获赠BMW限量版运动帽一顶; 只要您购买正价李宁产品满429元, 就可以获赠李宁限量版宝马文化T套装; 只要您购买正价李宁产品满569元, 就可以李宁限量版宝马情侣款; 当顾客进店时：欢迎光临李宁专卖店，购正价产品满269元赠宝马运动帽、购正价产品满429元赠宝马T套装、购正价产品满569元赠宝马情侣T套装； 当顾客交款时: 您好，收您XXX元,如果您再买XXX元正价产品/再买一（双袜子、顶帽子、个腰包）就可以获得xxx赠品，您再看看？ 店员促销服务技巧 产品组合方式： 1、 鞋+配件（鞋以超轻六代“婵影”为主要销售搭配） 2、服装+配件 3、套服组合 附加推销技巧： 1、根据顾客消费能力及已购买产品价格选择合理的附加推销产品价格； 2、按照“从头到脚”原则，尽可能促成顾客配套购买； 3、熟悉店内产品库存，千万不要对已售完产品进行附加推销； 促销运做要点（店铺） 赠品管理： 1、领用登记管理： －换取赠品之购物小票（发票）必须单张且当日有效，不累计； －顾客领取赠品时，店员需让其在销售小票上签字并在《赠品领用登记表》上登记；　　 －顾客领用赠品后，店员需在销售小票上写“赠品已送”字样； －将发放赠品的销售小票夹在一起，以便核查； －赠品发放必须严格按照促销活动规定进行，不得不发、少发、多发、挪用； 2、赠品退货管理： －赠品如有质量问题，请统一退回北体； －如顾客出于赠品质量原因要求更换，活动期间原则上同意； 促销运做要点（店铺） 货品管理： 备货充足，以减少促销期间的缺货损失； 2、 店长应密切关注促销期间店内货品流动及品类销售占比：对流动快占比大的 货品应尽快补货，流动慢及占比小的货品则通过陈列调整（如模特展示）、店员推荐等方式促进其销售； 3、尽可能要求公司进行货品尺码集中; 一切皆有可能 零售运营部 宝马促销店铺执行规范 零售运营部 2009年6月 题目 一、活动综述 二、赠品介绍 三、促销期间店内陈列规范 四、店员促销服务技巧 五、促销运作要点 活动综述 促销时间: 09年6月19日至09年6月28日 共计10天 促销主题: 夺宝行动 促销目标: 客单价同比增幅12%; 销售同比增幅20%; 促销方式: 价位段附加买赠 - 买正价李宁产品满269元，即可获赠BMW运动帽一顶; 　 - 买正价李宁产品满429元，即可获赠BMW运动礼品一份(运动帽＋T恤);　　 - 买正价李宁产品满569元，即可获赠BMW情侣款礼品一份（男T+女T）　 (赠品有限，赠完为止） 促销店铺范围: 促销城市: 130个 超大4个/一线39个/二线73个/三线及以下14个 促销店铺: 901家 超大73家/一线473家/二线326家/三线及以下29家 本资料来源 当前文档修改密码：83628 更多资料请访问精品资料网() 赠品介绍 男款文化衫: 赠品说明： 李宁公司顶级运动员赞助使用面料，奥尼尔、国家金牌队均使用该 面料; 面料特性：ATDRY面料, 吸湿排汗, 面料平整 ,手感光滑 ; 星空下飞驰的汽车 赠品介绍 女款文化衫: 赠品说明： 李宁公司顶级运动员赞助使用面料，奥尼尔、国家金牌队均使用该 面料; 面料特性：ATDRY面料, 吸湿排汗, 面料平整 ,手感光滑 ; 赠品介绍 运动帽: 促销期间店内陈列规范 物料种类： 　Ｘ展示架 　桌卡 　吊挂 　即时贴 购物袋 促销期间店内陈列规范 X展示架: 规　　格：160*60（CM） 使用周期： 2009年6月19日至6月28日 放置位置: 焦点展示台、橱窗内或显著位置 促销期间店内陈列规范 桌卡: 规　　格：285mm x 200mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 焦点展示台、收银台、服装板墙 促销期间店内陈列规范 吊挂: 规　　格：450mm x 385mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 动线两侧或走道上方(天花） 促销期间店内陈列规范 即时贴: 规　　格： 102mm x 73mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 赠品左上方 促销期间店内陈列规范 购物袋: 规　　格： 395MM高*300MM宽*120MM 使用周期：2009年6月19日至6月28日 注意事项: