解决远程桌面无法连接问题实例说明.docVIP

常见提示如下： 客户端无法建立跟远程计算机的连接。 导致这个错误的可能的原因是: 1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。 2) 已超出远程计算机上的连接最大数。 3) 建立连接时出现了一个网络错误。 具体的解决办法： 有时候是这个错误提示：由于网络错误，连接被中断，请重新连接到远程计算机 远程连接我肯定是开启了的，防火墙里面3389端口也是打开的，并且连接其他的服务器就可以连接上，说明我本 机没问题，用扫描软件，扫描了一下这个服务器，显示IP和端口都是存在的，说明这个服务器网络也没问题，实 在没办法，只有不断的测试，后来在系统日志里面看到很多条系统错误信息。其中：严重错误“RDP 协议组件 DATA ENCRYPTION 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。”引起了我的主要。 几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的 协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理 员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终 端服务。 进入注册表编辑器窗口，展开“HKEY_LOCAL_MA CHINE\ SYSTEM\CurrentCon trolSet\Services\TermService\ Parame ters”，找到名为 “Cer tificate”的子键，将它删除，重新启动XP系统或Windows 2000 Server服务器 ，系统就会重新生成 “Certificate”子键，这样客户端就能正常连接到终端服务器了。 在终端服务器出现无法连接的问题后，我们首先要判断这是不是网络故障引起的，检测远程客户端和XP系统 (Windows 2000 Server服务器)是否能够正常连接到网络；然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排 除上述原因后，就有可能是“Certificate”子键损坏了。此外，“HKEY_LOCAL _MACHINE\ SYSTEM\Cur rentControlSet\Services\Term Service\Parameters”下的 “X509 Certificate”和“X509 Certificate ID” 损坏了也有可能导致终端服务出现问题，它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法相同。 讲开了，另外将其他几种远程连接的错误解决方法也附上，以方便需要的朋友： 提示“本地计算机客户端访问许可不能升级或更新”的解决方法 1、打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing。 2、备份MSLicensing键。 3、删除MSLicensing键，重启系统。 提示“客户端无法连接到远程计算机”。 远程计算机不可到达（ping不通或者被中途的园区网防火墙挡住），或是被控机防火墙没有开相应的端口，或是 根本没有开启服务端。 提示“远程计算机已结束连接”。的解决方法 1、打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\RDPDR，备份该项；右键单击该 项，选择“权限”，为当前登录的用户增添“完全控制”的权限。 2、新建key文件，将以下内容写入，双击导入注册表后重启计算机即可。 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\RDPDR\0000] ClassGUID={4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Class=System HardwareID=hex(7):52,00,4f,00,4f,00,54,00,5c,00,52,00,44,00,50,00,44,00,52,\ 00,00,00,00,00 Driver={4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\\0030 Mfg=(标准系统设备) Service=rdpdr DeviceDesc=终端服务器设备重定向器 ConfigFlags=dwordCapabilities=dword 提示“客户端无法连接到远程计算机”的解决方法 远程计算机不可到达（ping不通或者被中途的园区网防火墙挡住），或是被控机防火墙没有开相应的端口，或是 根本没有开启服务端。