现代公共关系的产生和发展.ppt

第一节 现代公共关系的产生和发展 一、现代公共关系的创立 现代公共关系诞生于美国，已是不争的事实。而引起人们思考的是许多老牌的资本主义国家比当时刚刚独立的美国资本发展充分得多，商品经济和工业化程度优越得多，他们为什么没有捷足先登呢？探究其原因后发现，美国特有的历史渊源和社会结构是摘取“创立国”桂冠的得天独厚的条件。 1、人才、智力的聚会 现代公共关系之所以最早在美国形成，其重要原因是人才的汇聚。美国是一个多民族、多人种的国家。这个国家的公民，除了本土的印第安人之外，几乎都是外来的移民。这里有英国的移民、德国的移民、以色列的移民、日本的移民、中国的移民、朝鲜的移民、非洲的移民，以及几乎遍及世界各国的移民。这些外来者没有统一的、固定的、传统的一体化的观念，他们以不同的语言、信仰、习惯，共同生活在这块新天地里。他们的平等意识、自由思想、群体与个体观念都比较强，这就使这个移民国家历来重视各民族优秀人才的开发与利用，逐步形成一支先进强大的人才大军。其中也包括一支富有现代公共关系意识的专业技术人员。美国早期的政治家、新闻传播家、经营管理家、科学发明创造家，就来自不同的国家与民族。20世纪以来，美国的公共关系之所以那么发达而又长久不衰，那么具有竞争力与科学性，又那么能够很快传遍全世界，其关键在于有这么一支富有开拓进取精神和聪明才智的人才大军。东西南北文化的大交融，世界性人才的大汇聚，为美国公共关系的发展奠定了至关重要的基础。 2、政治民主，言论自由 美国战争后，借助古希腊、古罗马的民主体制与民主意识，经过改造创新，从美国的国情实际出发，推行了独立自主的民主共和国制，建立了三权分立的科学管理结构，实行由公民投票选举国家和地方的各级领导人的竞选办法。公众的意识和行为，对政治形势的影响举足轻重。因此，沟通公众，取信公众，获取公众支持，是每一位政治家寻求成功的基本保证。美国的立法又鼓吹平等、自由和人权思想。为言论与新闻的自由敞开绿灯。所以人人可以发表自己的政治见解和社会意见。报纸、广播可以方便地提供信息和论坛，舆论的宣传与导向，对整个社会的发展起着重要的作用。这就为既有平等性、公开性、互利性、和谐性的现代公共关系，创造了较好的政治环境与传播条件。而这些是君主制、殖民制、贵族世袭制的其他国家所不具备的得天独厚的社会条件。 二、现代公共关系的产生 现代公共关系的源头，要算到美国19世纪中叶风行的“报刊宣传活动”。所谓报刊宣传活动，是指某公司或某组织为了自己的利益，雇用专门人员，在报刊上进行宣传的活动。美国《纽约太阳报》曾掀起了一场“便士报运动”。一份报纸，只需一便士（一美分）即可购到。因而，报纸的发行量猛增。许多公司、组织，纷纷花代价雇人员，充分利用报纸，编造新闻，虚构深化，以迎合读者心理，引起公众注意，达到宣传自身形象的目的。 费尼斯?巴纳姆是当时最有代表性的“报刊宣传”的发起者。他擅长策划宣传活动，尤以宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。他恪守的信条：“凡宣传皆是好事。”不论别人是恨他还是爱他，只要越来越多的人知道他的名字就是好事。他可以无视公众的利益，手段翻新，怪招叠出，贪婪的实现自身利益。所以说，报刊活动的盛行时期，恰恰是公众受愚弄的时期。可见，巴纳姆的所作所为，同真正的公共关系相差甚远。但是，他引起了人们的思考：如何开展公共关系的实务活动？ 巴纳姆：公共关系发展史上最黑暗时期的代表人物。19世纪上半叶，一场声势浩大的报刊宣传活动在美国兴起，初始阶段主要奉行“凡宣传皆好事”的信条，为招徕读者成为雇者利益而不惜欺骗公众，其中以巴纳姆最为典型。最有名的是巴纳姆编出一个“黑女奴海斯”的故事，人为地制造社会轰动并借此大捞一笔，所以这一段完全不考虑公众利益，“公众受愚弄”的不光彩时期，也被称作“巴纳姆时期”。 巴纳姆曾在19世纪初编造了一个“海斯神话”：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，曾在100年前养育过美国第一任总统乔治?华盛顿。报纸披露这一消息后，立即引起轩然大波。巴纳姆借机以不同的笔名向报社寄去“读者来信”，人为地开展争论。巴纳姆认为，只要报纸没有把他的名字拼错，随便怎么说也无妨。他的信条是“凡宣传皆是好事”。“神话”给巴纳姆带来的是，每周从那些希望一睹海斯风采的纽约人那里获得1500美元的收入。海斯死后，解剖发现，海斯不过80岁左右，与他吹嘘的160岁相距甚远。对此，巴纳姆厚颜无耻地说：“深感震惊”，他还说自己也“受了骗”。其实，这一切都是他刻意策划的。 19世纪末，美国又掀起了一场所谓“揭丑运动”。揭穿了政府或资本家的某些丑行和骗局。这样，巴纳姆式的宣传活动已经进入穷途末路，一个以艾维.李代表的“说真话”的新时期开始了。他曾任过《纽约时报》等几家报纸杂志的记者和编辑。1903年，他在纽约首次开办了第一家公共关系事物所，成为像客户提