第一章公共关系的起源与发展.ppt

1.4 公共关系的起源 公共关系作为一种新兴职业、一门学科，始于19世纪末20世纪初的美国。 一、古代时期--公共关系思想的萌牙 二、巴纳姆时期--现代公共关系的发端 三、艾维·李时期--现代公共关系职业化的开始 四、爱德华·伯尼期时期--现代公共关系学科化的成熟 1.5 公共关系产生的历史条件 经济基础：商品经济发展 社会基础：社会公众力量崛起 科学手段：传播媒介的发达 政治基础：民主政治的进步 理论基础：现代社会科学理论 1.6 公共关系在中国 一、公共关系的萌芽（P14-15） 二、公共关系在我国的初始传播 现代公共关系开始引人并在我国传播大约是在党的十一届三中全会到1984年间。我国公共关系发展的第一个阶段，以公共关系实践活动为主。其主要活动局限于迎来送往，沟通一些信息，利用一些新闻媒介推销形象。 1.6 公共关系在中国 三、公共关系的迅速兴起 从1985年前后至1988年是公共关系在我国获得较快传播的一个时期。 特征之一是公共关系专职机构和人员开始出现。与此同时，许多工商企业成立了公共关系部。 特征之二是各种公共关系学术组织和团体的大量出现，相互间的联系普遍加强。 特征之三是公共关系教育宣传工作全面展开。 1.6 公共关系在中国 四、公共关系形成气候并向纵深发展 特征之一是各地、各种公共关系组织继续扩大，各组织中设立的公共关系机构明显增加。 特征之二是公共关系理论不断深化，公共关系学分支学科逐渐形成，如公关心理学、酒店公关等。 特征之三是公共关系初衷深化，公共关系实践已由简单的服务趋向公共关系策划及运作。 1.6 公共关系的作用 一、对社会组织的作用 （一）监测作用 就是通过对信息资源的把握，对公共关系主体和客体的行为态度做出监视和预测，分为内外两方面的作用： 对内监测作用 对外监测的作用 1.6 公共关系的作用 （二）凝聚作用 对组织内部而言的，通过信息交流来沟通社会组织成员的心理情感，从而实组织成员团结起来。 （三）调节作用 避免摩擦的产生 摩擦发生后，减少给组织带来的危害 平衡关系 1.6 公共关系的作用 二、公共关系对个人的作用 有利于个人素质的提高 有助于个人形象的塑造 有助于树立组中他人的观念 有助于合作意识的培养 有利于个人能力的提高 有助于交际能力的培养 有助于自我调节能力的提高 有利于应变能力的提高 1.6 公共关系的作用 三、公共关系对社会的作用 净化社会风气，调控社会行为 消除心理障碍，优化心理环境 繁荣社会经济，增进整体效益 促进民主政治，倡导社会文明 课后思考题 1．公共关系的职能是什么？ 2．公共关系的基本特征是什么？ 3．运用公共关系理论分析评价“好酒不怕巷子深”和“王婆卖瓜，自卖自夸”。 4．简述公共关系的发展大致经历的几个阶段？ 5、中国公共关系在发展过程中遇到哪些障碍？ 徐海学院 2010国考 公 共 关 系 政府 企业 社会团体 个人 第一章 公共关系的起源与发展 本章重点： ⑴关键术语：公共关系、公共关系学、公共关系实务、公共关系职能 ⑵公共关系职能 ⑶公共关系作用 学习目的和要求： 通过本章的学习，掌握公共关系的概念、特征、基本原则和职能; 了解公共关系产生与发展的条件、公共关系发展的历史阶段及公共关系观念的变化。 1.1 什么是公共关系 国内外对公共关系的理解： 1、管理职能论 持这种观点的研究者认为,公共关系是一种管理职能。这个定义非常鲜明地强调了公共关系的管理职能,其活动形式是“有计划的、广泛的信息传播”,结果是“更好地实现它们的共同利益”。 1.1 什么是公共关系 2、传播沟通论 持这种观点的研究者更多地从公共关系的运作特点上来考虑,认为公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式。强调公共关系是由“各种有计划的沟通联络所组成的”。 1.1 什么是公共关系 3、社会关系论 持这种观点的研究者倾向于公共关系目标,“传播沟通论”偏重于公共关系手段的争论,认为公共关系必须从此入手来把握和分析公共关系的实质。它注重将公共关系理解为特殊的社会关系,亦即组织与公众的关系。 1.1 什么是公共关系 4、现象描述论 持这一类观点的研究者往往倾向于公共关系实务操作。与“社会关系论”偏重理论、抽象正好相反,“现象描述论”则倾向于直观形象和浅显明了。　　 “公共关系就是讨公众喜欢。” 　　“公共关系就是博取好感的技