第三章公共关系主体.ppt

(4) CIS是形象建设的系统工程 CIS是形象建设的系统工程，CIS三要素之间既互相关联统 一，又各具特色各有侧重。 1．MI、BI、VI体现CIS的层次内涵 MI是三者关系的基础，重点在心，在精神，BI是企业主观能 动性的体现，重点在人，VI是载体，重点在外观。 2．MI、BI、VI构建CIS的整体 VI是MI的外在表现，而MI是VI的精神内涵，VI是BI的配合 体，静态VI和动态BI的结合，才会达到好的传播效果。 3．MI、BI、VI的统一塑造内外和谐的组织形象。 CIS战略的各要素都充分发挥作用，才能塑造出良好的企业 形象，使企业在市场竞争中立于不败之地。 (5)CIS导入操作流程 一般而言，整个CIS策划的作业程序大致分为调查诊断、形象策划、MI规划、BI规范、VI设计，手册编制和导入实施七个环节。 A、组织形象调查 ：组织形象要素调查、组织知名度与美誉度调查 B、组织形象定位 C、MI规划：经营（服务）理念的确立、组织目标战略的制定、组织精神标语的形成、组织精神口号的形成、组织文化的确定 MI规划应围绕以下几个方面； a、MI规划要体现组织发展目标 b、组织精神标语和口号紧密联系相关行业 c、组织目标战略体现组织经营服务理念、社会价值观 d、组织经营服务理念应简洁而富有个性地将企业的价值传达给目标公众 D、BI规范：服务流程设计、服务戒律明确、服务用语规范、服务作业标准化、设计顾客投诉处理方法制订、顾客满意度指标确定 BI规范工作的内容： a、对员工全面培训教育 b、组织的行为规范 组织经营管理或服务行为、组织社会责任（公益）行为 E、VI设计 基础系统：组织名称、组织标志 、组织的标准字、组织的标准色 应用系统：信用品形象系列、办公事务用品形象系列、商业文书表格形 象系列、内外环境（如花圃）形象、员工服装形象系列、组织用车车体 形象、广告宣传形象系列、公关促销用品形象系列 北京奥运会会徽 “中国印·舞动的北京” 她以印章作为主体表现形式，将中国 传统的印章和书法等艺术形式与运动 特征结合起来，经过艺术手法夸张变 形，巧妙地幻化成一个向前奔跑、舞 动着迎接胜利的运动人形。会徽传达 和代表了三层信息和含义：一是以中 国传统文化符号--印章(肖形印)，作 为标志主体图案的表现形式，选用中 国传统喜庆颜色红色，作为主体图案 基准颜色，寓意北京将实现“举办历史 上最出色的一届奥运会”的庄严承诺。 二是北京张开双臂欢迎世界各地的朋友，传递出中国进一步改革开放， 13亿中国人民和世界和平、友谊、进步事业做出积极贡献的理念和精神。 三是弘扬坚持“以人为本、以运动员为中心的奥运理念，“更快、更高、更 强”的奥林匹克精神。 会徽“中国印·舞动的北京”字体部分采用了汉代竹简文字的风格，将这一字体 的笔划和韵味有机地融入到“Beijing 2008”字体之中，自然、简捷、流畅， 与会徽图形和奥运五环浑然一体。 北京2008年第29届奥运会吉祥物—福娃 福娃是五个可爱的亲密小伙伴，他们的造型融入了鱼、大熊猫、藏羚羊、燕子以及奥林匹克圣火的形象。他们的原型和头饰蕴含着其与海洋、森林、圣火、大地和天空的联系，其形象设计应用了中国传统艺术的表现方式，展现了中国的灿烂文化。当把五个娃娃的名字连在一起，你会读出北京对世界的盛情邀请“北京欢迎你”。 北京2008年奥运会火炬 北京奥运会火炬创意灵感来 自“渊源共生，和谐共融”的 “祥云”图案。祥云的文化概 念在中国具有上千年的时间 跨度，是具有代表性的中国 文化符号。火炬造型的设计 灵感来自中国传统的纸卷轴。 纸是中国四大发明之一，通 过丝绸之路传到西方。人类 文明随着纸的出现得以传播。 源于汉代的漆红色在火炬上 的运用使之明显区别于往届 奥运会火炬设计，红银对比 的色彩产生醒目的视觉效 果，有利于各种形式的媒体 传播。火炬上下比例均匀分 割，祥云图案和立体浮雕式 的工艺设计使整个火炬高雅华丽、内涵厚 重。 北京2008年奥运会火炬接力标志  北京2008年奥运会火炬接力标志设计灵感来源于“火凤凰” 的概念，主体是两个人共擎奥运圣火奔跑的形象。 凤凰是中国古代传说中 的鸟中之王，是吉祥、 永生的代表，高贵美好 的象征。以凤凰的形象 作为火炬接力的标志，象 征通过火炬接力把北京奥 运会吉祥美好的祝福传遍 全中国，带给全世界。 ?奥运会形象和景观工程包括奥运会标志、吉祥物、 火炬、奖牌、纪念章、开闭幕式等一系列设计， 以及对场馆、举办城市进行景观设计。这些视觉 元素以纪念品、宣传册等形式，广泛应用到奥运 筹办过程中。另外，举办奥运会期间，城市的视 觉景观、比赛场馆周边的景观布