第二章市场调查机构.ppt

营销与管理专业的大学本科毕业生，最常见的工作职位起点是作业督导，负责现场调查、数据编辑和编码的监督与指导工作。具有工商管理硕士或同等学位的人，往往被聘为项目经理。初级分析师和分析师一般要接受专门训练，他们的工作包括核对数据、编辑问卷和对数据进行编码，为市场预测准备原始数据和二手数据。统计师也被称为数据处理专家，需要很强的统计学知识和数据分析背景。研究总监则需要管理其他人，团此要有更多的管理技能。 三、企业与专业市场调查机构的合作程序 （一）选择外部调查机构 （二）签订委托业务合同 1.确认市场调查计划书 2.明确双方应承担的责任和义务 3.调查经费与付款方式 4.人员配备与联系 5.调查期限与进度安排 6.其他事项的规定 （三）调查过程的控制与沟通 （四）评估市场调查成果 复习思考题 一、问答题 1.专业市场调查机构的主要职能是什么？有哪些类型？ 2.当前我国三大类型的市场调查公司各有哪些特点？ 3.一个合格的市场调查人员应该具备哪几方面的条件？ 二、思考题 1.如果你是一个工商管理专业的大学生，毕业后是否愿意到市场调查公司去就业？有无在这个领域里自主创业的想法？   2.如果去市场调查公司工作，你觉得依你现在的条件能胜任哪个职位？为什么？ 三、讨论题 以8人为一个小组进行讨论，主题是：毕业后如果自己创业成立调查公司，谈谈对公司的构想，讨论结束后每小组交一份作业。 第二章 市场调查机构 *第一节 市场调查机构的类型及特点 *第二节 市场调查机构的部门和人员 第三节 专业市场调查公司的选择   本章重难点内容 认识各种类型市场调查机构职能及特点，熟知专业市场调查公司的部门设置及人员选择。 第一节 市场调查机构的类型及特点 一、市场调查机构的概念 是指专门或主要从事市场调查活动的单位或 部门，是一种服务性的组织机构。 二、市场调查机构的类型 按照市场调查服务的独立程度，分为非 独立性调查机构和独立性调查机构 （一）非独立性市场调查机构 是指企业或公司内部设立的主要从事市场调查活动的部门。它的职能有限，不对外承接市场调查业务，主要职责是为本企业收集第二手商业情报资料。 （二）独立性市场调查机构 1．完全服务公司 （1）综合性市场调查公司 （2）广告研究公司 （3）辛迪加信息服务公司 （4）管理咨询公司 2．有限服务公司 （1）抽样公司 （2）现场服务公司 （3）数据输入公司 （4）数据分析公司 （5）市场细分公司 3.其他专业机构 （1）大学的市场研究组织 （2）经济研究所 （3）政府部门附设的研究机构 三、独立性市场调查机构的核心职能 （1）承接市场调查项目 （2）提供市场咨询 （3）提供市场资料 （4）管理培训 与市场调查有关的组织机构分类 三、中国市场调查行业的类型及特点 （一） 市场调查机构的类型及特点 1.外资调查公司 2.有政府背景的国有调查公司 3.民营调查公司 （二）中国市场调查行业的特点 1.启动资金要求低 2.行业进入的技术障碍较高 3.市场相对有限 知名市场调查公司介绍 国际著名市场调查公司 · AC尼尔森公司 · 盖洛普公司 中国著名市场调查公司 · 华南公司 · 零点公司 西北著名市场调查公司 · 西安方元公司 2005年中国十大市场调查公司排行榜 2005年，国外权威监测机构联同上海商务服务网评选出了目前在中国市场开展业务的十大市场调查公司,评选基于如下标准:企业规模、营业额、业务范围、专业度、影响力、公信力。 A·C·尼尔森市场研究公司 华南国际市场研究有限公司 思纬市场信息有限公司 益普索(中国)市场研究公司 新华信市场研究咨询有限公司 中国盖洛普咨询有限公司 零点研究咨询集团 TNS模范环亚市场研究有限公司