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第二章市场调查策划
六、经营决策 约翰和吉姆将创业费用列表如下: “看来,我们将工资填入一部分就够了!”约翰和吉姆很兴奋,立即向购物中心的罗伯特先生出示了费用估算清单和存款单。罗伯特同意了他们的计划。1974年5月,他们的小型高尔夫球场开业了。 建设费 1200 租金 200 押金 1000 雇员工资 374 报纸广告费 1292 电视广告费 700 总计 4766 七、尾声 17年过去了,到1991年2月,记者来到这里,丹德文希而购物中心依然是加拿大温泽市最大的商业中心。在购物中心巨大停车场的东南角,依然是一个小型的高尔夫球场,但它只是免费供人娱乐的场所。“它只是我和约翰的纪念品,是我们创业的标志,我们要让它永远留在这儿供顾客们开心”,丹德文希尔购物中心的老板吉姆说。记者还了解到,约翰现在是温泽市公园的老板;罗伯特先生已于1986年回英国去了。他临走前,为了感谢高尔夫球场给他的生意带来的兴旺,将这个购物中心作价转让给了吉姆。记者问吉姆先生现在有多少资本,吉姆伸出了四个指头,笑着说:“我和约翰共同的资本是4000元,现在……”,一个员工上前向吉姆汇报情况。“Sorry,bye!”吉姆向记者道歉后转身与那个职员一起走了。 市场调查真的有如此大的魔力吗?从这个案例中你得到了什么启示?你能否自己也制定一个创业计划? 2.4 市场调查表和问卷设计 一、市场调查表的设计 调查表是根据调查目的所确定的具体项目,按照一定的顺序列成表格的形式。 表头 调查表的结构 表体 表脚 单一表 调查表的种类 一览表 单一表 耐用消费品调查表 户主姓名: 家庭人口: 月人均收入: 品名 单位 现有数 需购数 规格质量要求 黑白电视 台 彩色电视 台 冰箱 台 空调 台 热水器 台 年 月 日 一览表 生猪存栏与出栏调查表 乡: 村: 调查时间: 年 月 日 单位:头 生猪存栏 户主姓名 已出栏生猪 小计 母猪 仔猪 育肥猪 调查人: 二、问卷设计 问卷是指有详细问题和备选答案的调查测试和记录的清单,它系统地记载着体现调查项目的一系列问题。 开头 包括问卷标题、问候语、身份、目的等 易答的、一般性问题 实质的、细节性的主要问题 问卷的基本结构 正文 敏感的、复杂的问题 被访问者基本情况 开放式问题(可以缺省) 结尾 包括感谢语、访问员、填表时间等 问卷设计的原则 目的性原则 可接受性原则 顺序性原则 简明性原则 匹配性原则 问卷设计的程序 了解调查的目的要求 界定调查项目与内容 决定问卷设计形式 拟定问卷标题及说明词 问卷主体设计 问卷附注设计 修改定稿 修改问题及答案 专家评审 试探性调查 定稿印刷 考虑提问顺序 选择测量技术 列出询问题型 拟定被选答案 封闭式问题 开放式问题 半封闭式问题 基
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