第十三章公共关系与CI战略.ppt

三、CI的设计与实施 5．进行方案审核及方案决策 审核以下六项内容： (1)基本要素。如企业名称、符号标志、商标、基本色等； (2)展示物、识别物、服饰； (3)环境识别系统； (4)非直观因素，如职工行为效率； (5)方案特色； (6)方案的可行性。 上述程序完成之后，便可着手编制CI手册。 6．编写CI设计手册 编写CIS手册就是将设计好的识别系统整理成册，予以标准化、序列化，便于使用和查阅。它是企业实际作业的水平和规范的标准，同时也是企业形象识别要素综合管理的依据和参考。 三、CI的设计与实施 三、CI的设计与实施 7．CI战略的实施 ． 当CI开发取得阶段性成果(编制成CI手册)后，企业就应有目的、有计划地实施CI战略。即将CI规定的各项战略方针具体地融合在企业经营管理的各个方面，予以贯彻。为保证CI顺利实施，要对企业员工进行教育培训，使他们了解CI，树立CI意识。 对外，企业可通过信息发布、宣传推广性活动来达到全面沟通的效果。 三、CI的设计与实施 8．监督、评估CI执行情况，并予以改进 企业将CI行动化后，就应定期对CI的实施效果进行调查、总结、评估，使之形成反馈机制，不断完善。为此，企业应成立专职的 CI管理委员会，负责进行CI的监督、定期评估及进行效益统计追踪，提出改进方案。 第二节 CI的功能与原则 一、CI的功能 二、CI设计的基本原则 一、CI的功能 (一)内部功能 1．有利于重建企业文化。企业文化是企业成员所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。 为了适应环境的变化，企业文化也应不断发展。企业通过推行CI，有利于企业文化的更新和重换，不断保持青春和活力。 一、CI的功能 2．有利于增强产品竞争力。 CI通过给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。 3．有利于多角化、集团化、国际化经营。 使企业各个经营项目之间共同利用某些资源，产生协同效应，增强企业适应不同市场环境变化的能力，使企业营运更加稳健、安全。 一、CI的功能 (二)外部功能 1．有利于企业稳定原有职工队伍，不断吸收招揽到优秀人才。现代企业的竞争，不但是新技术、新产品的竞争，更是人才的竞争。松下幸之助就曾告诫其员工：松下不只是创造更好、更新的电器产品的企业，更是创造更新、更好的新人才的企业。 一、CI的功能 2．有利于企业融资、扩大社会资金来源、增强股东投资信心。 英国的鲍施·洛勃公司是光学仪器制造商，而且具备制造和工程方面的优势，但其股票变动却只为人数不多的分析人员所追踪，于是企业决心变革，在收购一系列其他公司后，变成一个以健康保健服务为主要内容的组织。为了改变股票分析人员的观念，公司将自己公司的名称改为健康保健和光学国际公司，放弃以往的制造业名称，这样，公司展现在分析人员面前的便是四个主要的盈利颇丰的领域：个人健康、医疗、生物医学和光学。结果，公司的股票价格在6个月后上涨了大约40％。 一、CI的功能 3．有利于争取更多的供应商和销售商， 4．有利于获得消费者的认同。英国的一家策划顾问公司负责人奥立弗通过参加名牌产品的商务活动，与世界l 000多家优秀公司客户进行接触后认为：“对名牌产品有着高度认识的企业必然成功。” 5．有利于企业公共关系的运转。企业导人CI，有助于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。 二、CI设计的基本原则 (一)同一性 为了达成企业形象对外传播的一致性与一贯性，应该运用统一设计和统一大众传播，用完美的视觉一体化设计，将信息与认识个性化、明晰化、有序化，把各种形式传播媒体上的形象统一，给社会大众留下强烈的印象与影响力。 (二)差异性 企业形象为了能获得社会大众的认同，必须是个性化的、与众不同的。 二、CI设计的基本原则 (三)民族性 企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化，美、日等国许多企业的崛起和成功，民族文化是其根本的驱动力。 (四)有效性 有效性是指企业经策划与设计的CI计划能得以有效的推行运用。 第一，CI策划设计必须根据企业自身的情况、企业市场营销的地位，在推行企业形象战略时确立准确的形象定位，然后以此定位进行发展规划。 第二，企业在准备导入CI计划时，能否选择真正具有策划设计实力的机构或个人，对CI计划的有效性也是十分关键的。 第三，要保证CI计划的有效性，一个十分重要的因素是企业主管有良好的现代经营意识，对企业形象战略也有一定的了解，并能尊重专业cI设计机构或专家的意见和建议。 第十三章 公共关系与CI战略 第一节 CI的基本概念 一、CI的概念 CI是英文C