第十三章公共关系礼仪.ppt

第六节 礼宾次序 按身份与职务的高低排列 按字母顺序排列 按通知代表团组成的日期先后排列 变通方法与排列中应注意的问题 会议座次与乘车礼宾次序 这是礼宾次序排列的主要根据。一般的官方活动，经常是按这一次序排列的。如按国家元首、副元首、政府总理（首相）、副总理（副首相）顺序排列。 一、按身份与职务的高低排列 国家元首 副元首 副总理 总理 这是指多边活动中，按照参加国国名字母的顺序来排列礼宾次序。现代交往中一般以英文字母排列居多，但少数情况也是按其他语种的字母顺序排列的。 二、按字母顺序排列 这是国际交往中经常采用的礼宾次序排列方法之一。其做法具体分为三种情况： 三、按通知代表团组成的日期先后排列 （1）东道国对同等身份的外国代表团，按派遣国通知东道国该国代表团组成的日期先后排列； （2）按各国代表团抵达活动地点的时间先后排列； （3）按派遣国决定应邀派遣代表团参加该活动的答复时间先后排列。 以上任何一种排列方法都可以酌情采用，“在级别相同的情况下，代表团团长的礼宾次序将按通知代表团组成的日期先后确定。如果同时接到两个或两个以上的代表团的组成通知，将按其字母顺序确定先后。” 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。 四、变通方法与排列中应注意的问题 公关人员应记住以布置会场的人为准，“面对会议桌左为上，右为下” 。 五、会议座次与乘车礼宾次序 会见桌次图 若横向摆桌时，主方背对门口，客方面对门口，见图。 会谈、谈判席位图 乘车时的次序是 “面对车头左为上，右为下”，见图： 乘车礼宾座次图 第七节 国旗的悬挂 一、外事活动中悬挂国旗的几种场合 二、悬挂国旗的类型与方法 1.按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗(有的是元首旗)是一种外交特权。 一、外事活动中悬挂国旗的几种场合 2.东道国接待来访的外国元首、政府首 脑时，在隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘 坐的汽车上悬挂对方(或双方)的国旗(或元首 旗)，这是一种礼遇。 3.国际上公认，一个国家的外交代表在 接受国境内，有权在其办公处和官邸，以 及交通工具上悬挂本国国旗。 4.在国际会议上，除会场悬挂与会国国 旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者 有关规定，在一些场所或在车辆上悬挂本国 国旗(也有不挂国旗的)。 悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下(以国旗本身)。两面国旗并挂的正确方法见下图： 两面国旗并挂 双方国旗均为正面 二、悬挂国旗的类型与方法 2.如果是挂在墙壁上，应避免交叉挂法和竖挂法。 交叉挂法（应避免） 竖挂法（应避免） 3.如果悬空挂旗图，则不成问题。 正确悬空交叉 正确升起 4.多面国旗并挂时，通常将主方国旗放 在最后。图中数码表示排列顺序。 多面国旗并挂 并挂国旗时需注意国旗尺寸。各国国旗图案、式样、颜色、比例均由本国宪法规定。不同国家的国旗长、宽比例通常是不同的，如果用同样尺寸制作，两面国旗放在一起，就会显得大小不一。因此，并排悬挂不同长宽比例的国旗，应将其中一面略放大或缩小，以使旗的面积大致相同。 礼仪是小事，小到一个符号、一个徽章、一件饰品、一句问话。礼仪小事不小，礼仪在公共关系中涉及组织形象，甚至代表一个国家、一个民族的形象。公关人员切不可掉以轻心，不要使平时积累的无形资产“千日打柴一日烧”。 礼仪有许多规则是相对的、约定俗成的。东西方文化不同，其礼仪规则也不同。国际交往就应遵守国际礼仪秩序和规则，应具体情况具体分析，需要有悟性。 应把礼仪的原则用到各种礼仪活动中。礼仪重细节，但学会后成为习惯，则一点也不会觉得繁琐。它是一个人文明程度的体现。 礼仪应遵守哪些原则？ 怎样理解服饰礼仪？ 怎样理解宴请礼仪？ 怎样使用礼宾次序原则？ 如何悬挂国旗？左为上还是右为上？ 1 2 3 4 5 公 共 关 系 礼 仪 礼仪的含义、地位与作用 公共关系礼仪的基本原则 公共关系人员的个人礼仪 服饰礼仪 服饰的概述、西装的穿着 礼仪的含义、地位与作用 系统整体、公平对等原则 仪表 名片的使用 见面握手与介绍 遵时守约、和谐适度原则 尊重习俗原则与风俗禁忌原则 女士优先、差异性原则 外事礼宾顺序原则 日常着装“五忌” 服饰方面的几点注意事项 公 共 关 系 礼 仪 公共关系人员的个人礼仪 国旗的悬挂 宴请的分类 宴请的组织 赴宴 餐具的使用 宴请 外事活动中悬挂国旗的几种场合 悬挂国旗的类型与方法 组